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DIRECTOR/A DE ALOJAMIENTO - EMPRESA HOTELERA CUBA

Descripción de la oferta de empleo

Estamos buscando incorporar un/a Director/a de Alojamiento a nuestro equipo en uno de nuestros hoteles en Cuba.Como Director/a de Alojamiento, tu rol se basará en:Ser la persona responsable de la operación normal del hotel, subordinado al director general.Supervisar las estrategias departamentales para alcanzar los objetivos definidos.Planificación de acciones internas que potencien las ventas extras.Formar y entrenar a los jefes de departamento y mandos intermedios, fomentando el trabajo en equipo y la mejora continua, para así garantizar el cumplimiento de los objetivos de la empresa.Dimensionar y coordinar los equipos de trabajo así como la gestión operativa de las diferentes áreas del hotel.Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio definidos.Orientar a los equipos hacia la personalización y excelencia en el servicio, con la finalidad de ofrecer una experiencia hotelera exclusiva, que satisfaga las expectativas y preferencias de los clientes.Supervisar el correcto funcionamiento de los órganos colegiados de dirección, que tengan que ver con la operación, la calidad y los resultados económicos de la instalación.Supervisar, controlar y responder por el plan de mantenimiento del hotel y su correcto cumplimiento así como la operativa diaria del departamento de SSTT, Pisos y Recepción.Tramita y responde las quejas presentadas por los clientes y da seguimiento a las mismas hasta su total solución. De él depende el correcto desempeño de los departamentos RRPP y conserjería.Supervisar los servicios de alimentos & bebidas del hotel y eventos, así como aquellos que se oferten en el exterior del mismo.Se encarga del control presupuestario departamental, de inventarios, aprovisionamientos y stocks.¿Qué buscamos en ti?Experiencia al menos 2 años como subdirector en hoteles de 4* y 5*Formación en Turismo y Gestión Hotelera.Nivel alto de Inglés y Español, se valorarán otros idiomas (Alemán y Ruso).Alta orientación al cliente.Persona con iniciativa, proactiva y con actitud positiva.Capacidad de liderazgo y resolución de conflictos.Capacidad de gestionar grandes volúmenes de trabajo.Orientado al cumplimiento de estándares y satisfacción del cliente.Conocimientos ofimáticos a nivel usuario.Disponibilidad geográfica para el traslado a Cuba.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Empresa Confidencial
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 18/09/2024
Fecha de expiración
  • 17/12/2024
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