DIRECTOR/A DE HOTEL PARA EMPRESA DE APARTAMENTOS TURÍSTICOS - BARCELONA - (BARCELONA)

Empresas: My Space BarcelonaBuscamos un Director de Hotel dinámico y experimentado para liderar las operaciones de nuestra empresa de apartamentos turísticos en Barcelona. El candidato ideal será responsable de gestionar todas las áreas operativas, comerciales y estratégicas de la empresa, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes, optimizando los ingresos y manteniendo la excelencia operativa en nuestros apartamentos. Tareas -Supervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos - Control de check-in y check-out de los apartamentos - Llevar a cabo las auditorías internas de calidad en los apartamentos y en las instalaciones comunes. - Asegurarse que se cumplen con los manuales operativos y estándares de calidad de la cadena. - Atención, seguimiento estancia y gestión de la satisfacción de los clientes. - Seguimiento de los suplidos a facturar a la propiedad. - Supervisar y coordinar al departamento de ventas y atención al cliente - Gestión y resolución de conflictos e incidencias - Gestión y coordinación tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería - Supervisión continua del estado de los apartamentos - Control de caja - Coordinar y controlar el servicio de limpieza - Cierre de cuentas - Gestión de reservas - Ventas y Comercialización - Atención al cliente - Cierre de facturación - Servicios post-venta • -Web Development PHP and ASP.NET web services - Google Adwords marketing. - B2B manager / Affiliation Manager. - XML, JSON, API, Web Services - IT Technical support - Google analytics - #ICNEA #PMS + #ChannelManager Requisitos Requisitos del Candidato • Experiencia: Mínimo 5 años en un puesto similar, preferiblemente en gestión de apartamentos turísticos o en la dirección de un hotel boutique. • Formación: Grado en Turismo, Administración de Empresas, Hostelería o disciplinas relacionadas. MBA o formación adicional en gestión hotelera será un plus. • Idiomas: Nivel avanzado de español e inglés (imprescindible). Otros idiomas, como francés o alemán, serán valorados positivamente. • Habilidades Técnicas: • Experiencia en gestión de PMS (Property Management System), Channel Managers y OTAs. • Conocimiento en gestión financiera y elaboración de presupuestos. • Competencias Personales: • Liderazgo, capacidad de tomar decisiones bajo presión y habilidades interpersonales. • Enfoque en resultados y orientación al cliente. • Capacidad de análisis, planificación y organización. Beneficios Descripción del puesto: - Duración: Contrato indefinido Requisitos : • Experiencia: Mínimo 5 años en un puesto similar, preferiblemente en gestión de apartamentos turísticos o en la dirección de un hotel boutique. • Formación: Grado en Turismo, Administración de Empresas, Hostelería o disciplinas relacionadas. MBA o formación adicional en gestión hotelera será un plus. • Idiomas: Nivel avanzado de español e inglés (imprescindible). Otros idiomas, como francés o alemán, serán valorados positivamente. • Habilidades Técnicas: • Experiencia en gestión de PMS (Property Management System), Channel Managers y OTAs. • Conocimiento en gestión financiera y elaboración de presupuestos. • Competencias Personales: • Liderazgo, capacidad de tomar decisiones bajo presión y habilidades interpersonales. • Enfoque en resultados y orientación al cliente. • Capacidad de análisis, planificación y organización.