DIRECTOR/A POSTVENTA
Descripción de la oferta de empleo
El/la candidato/a ideal será responsable de garantizar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio postventa en proyectos de automoción, así como ser una persona comprometida, responsable y con habilidades técnicas adecuadas para desempeñar las siguientes funciones.
Responsabilidades Gestionar la recepción de peticiones o reclamaciones de los clientes y planificar la solución a aportar según los criterios de prioridad y eficiencia establecida en la organización.
Negociación con proveedores/as.
Cumplimiento de la seguridad, calidad y plazos Planificación, control y seguimiento del departamento Seguimiento técnico/a y económico Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en automoción Conocimiento profundo de los procesos de postventa.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad para gestionar y resolver conflictos de manera efectiva.
Habilidades de liderazgo y experiencia en la gestión de equipos.
Vehículo de empresa Horario 9.
h a h h a h 100% presencial Requisitos Experiencia en el sector de la automoción Beneficios Variable en función de objetivos.
Coche de empresa
Detalles de la oferta
- LHH
- 13/09/2024
- 12/12/2024
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Experiencia en gestión de clientes en todas las facetas; atención a clientes, ventas, prospección comercial, asesoramiento y/o departamentos de postventa... de lunes a viernes y dentro del dpto... formación académica media (mínimo fp i)2... mediante visitas o contacto por @, detectar necesidades y ofertar......
Estatus y ámbito·puesto al que reporta: al jefe de recepción y a la directora del hotel... ·revisión y control de las comisiones... ·asegurar el seguimiento de las tareas iniciadas en turnos anteriores... ·investigar discrepancias en reservas... ·coordinar secuencia e interacción de los procesos o actividades......
Consultoría, postventa y fidelización de clientes a través de una buena ejecución... funciones atención de clientes a través de llamada telefónica, chat y gestión diaria del correo... asesoramiento a clientes, comparación con todas las compañías, mejora y presentación de oferta personalizada......
Tener conocimiento de todas las pendas orientar a los clientes de manera personalizada... funciones: efectuar y concretar las ventas... habilidades: conocimiento de producto atención al cliente manejo de tpv venta cruzada manejo de caja organización de inventario cierre de ventas flexibilidad tener......
