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DOORMAN DEL HOTEL PALACE MADRID - (MADRID)

Descripción de la oferta de empleo

Empresas: Westin Palace MadridSaludar y acompañar a los huéspedes a las habitaciones. Abrir las puertas y ayudar a los huéspedes / visitantes a entrar y salir de la propiedad. Informar a los huéspedes sobre las comodidades, los servicios y el horario de atención de la propiedad, así como sobre las áreas locales de interés y actividades. Identificar y explicar las características de la habitación a los huéspedes (por ejemplo, uso de la llave de la habitación, minibar, áreas de hielo y venta, caja fuerte en la habitación, servicio de lavandería con valet). Transportar el equipaje de los huéspedes hacia y desde las habitaciones y/o el área de timbre designada. Ayudar con el almacenamiento y la recuperación de equipaje. Ayudar a los huéspedes/visitantes a entrar y salir de los vehículos, incluyendo ayudar a los huéspedes con la carga/descarga de equipaje. Proporcionar a los invitados direcciones. Organizar el transporte (por ejemplo, taxi, autobús de enlace, servicio de limusina/sedán) para los invitados/visitantes, y registrar la solicitud de transporte con anticipación según sea necesario. Comunicar los procedimientos de estacionamiento a los huéspedes/visitantes.Requisitos : Seguir todas las políticas y procedimientos de la empresa, e informe los accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al gerente. Mantener el conocimiento de las personas indeseables en las instalaciones de la propiedad. Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales, y mantener la confidencialidad de la información patentada. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes, anticipar y abordar las necesidades de servicio de los huéspedes, ayudar a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con un aprecio genuino. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional, y contestar el teléfono usando la etiqueta apropiada. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con los demás. Cumplir con las expectativas y estándares de aseguramiento de la calidad. Lea y verifique visualmente la información en una variedad de formatos (por ejemplo, letra pequeña). Moverse a la velocidad requerida para responder a situaciones de trabajo (por ejemplo, correr, caminar, trotar). Estar de pie, sentado o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante todo un turno de trabajo. Mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos que pesen menos de 50 libras o igual a 50 libras sin ayuda y objetos que pesen más de 75 libras con ayuda. Moverse sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas, así como subiendo y bajando escaleras y/o rampas de servicio. Alcancar la mano por encima de la cabeza y por debajo de las rodillas, lo que incluye agacharse, torcerse, tirar y agacharse. Realizar otras tareas laborales razonables según lo solicitado por los supervisores.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Westin Palace Madrid
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 14/12/2024
Fecha de expiración
  • 14/03/2025
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