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ECOMMERCE SERVICE ADVISOR

Descripción de la oferta de empleo

Somos una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 30 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos. Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más importante en Francia, que nos proporciona el soporte financiero y tecnológico necesario para diseñar, vender y gestionar una amplia gama de productos de crédito al consumo, préstamos personales, tarjetas, líneas de crédito, soluciones de pago y seguros.Estamos buscando para nuestras oficinas de Cornellà de Llobregat a un/a Ecommerce Service Advisor.Entre tus funciones y responsabilidades:Soporte de primer nivel para abordar problemas técnicos e incidencias y encontrar soluciones rápidas.Realizar el seguimiento periódico de esas incidencias con partners que operan a nivel internacionalRealizar el seguimiento de las soluciones aportadas con los partners.Trabajar transversalmente con equipos multifuncionales para coordinar el desarrollo de esas soluciones.Coordinar los dispositivos técnicos necesarios para garantizar el correcto funcionamiento del sistema en periodos de fuerte volumen de ventas.Garantizar la correcta gestión de las incidencias y el cumplimiento de los plazos y objetivos establecidos por los partners.Participar en proyectos de mejora de procesos y rendimiento para garantizar la satisfacción de nuestros partners.Requisitos principales:Formación superior, preferentemente en el área de IT.Experiencia mínima de 3 años desarrollando funciones similares en entornos ecommerce.Conocimiento de ecommerce a nivel técnico.Nivel avanzado de inglés y francés.Persona con actitud proactiva, habituada a trabajar con timings ajustados en entornos con alta criticidad. Eficiente en la resolución de problemas, analítica y metódica.¿Qué podemos ofrecerte?Incorporarte a una multinacional del sector financiero en pleno proceso de Transformación.Formar parte de un equipo dinámico y participar en proyectos transversales.Posibilidades de desarrollo profesional y formación continua.Modelo de trabajo híbrido con 2 días de teletrabajo a la semana.Un completo paquete de compensación que incluye: contrato estable, salario fijo, variable, tickets restaurant y otros beneficios sociales.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Cofidis España
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 08/11/2024
Fecha de expiración
  • 06/02/2025
Cómo detectar ofertas falsas
German speaking Customer Service Agents
RFC

Requisitos del puestoexperience in high quality customer service support would be ideal (b2c) good and professional communication skills native level of german plus fluent level of english knowledge of local or spanish language would be an asset but not required for the job data updates process good......

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Marca de moda femenina busca gestor/a de catalogo de ecommerce con experiencia en wordpress y woocommerce... funciones: publicar productos en la web realizando descripciones adecuadas a un correcto posicionamiento seo dentro del entorno wordpress y woocommerce... se valora: conocimiento en posicionamiento......

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Marca de moda femenina busca gestor/a de atención al cliente para ecommerce... funciones: recepción de llamadas o contactos vía redes sociales para resolver diferentes consultas como gestión de incidencias, disponibilidad de productos, estado de pedidos, cambios y devoluciones, etc…requisitos del puestorequisitos:......

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B2b recursos humanos select luxury customer service specialist for consolidated business group dedicated to providing services related to tourism, short term rentals and flexible accommodations... salary: 18,000 euros gross per year... ensure an efficient and effective flow of communication with other......

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Administrative and technical department
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Admnistrative and technical department
RAINSTEAL OIL & GAS

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Mécanico/a tractor agrícola diesel (dublin / cork ireland)
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Experienced service engineers required to service and maintain a range of jcb construction and agricultural equipment... availability to start in less than 1 month... salaries 40k-45k depending on experience company van - driving licence required communicative level of english overtime work will also......