ERP/CRM GESTOR TÉCNICO (ZOHO)

Kanguro, una empresa líder en soluciones logísticas innovadoras, está buscando un Gestor Técnico de ERP/CRM Manager experimentado para gestionar y optimizar todos los sistemas empresariales. El candidato ideal tendrá experiencia en el desarrollo y administración de sistemas ERP, conocimientos en codificación, y habilidades para integrar APIs. Este rol incluye la gestión de CRM (ventas), programas de facturación, finanzas, atención al cliente, mensajería y sistemas de VozIP, asegurando que nuestras operaciones empresariales sean eficientes y efectivas.

Requisitos del puesto

Responsabilidades:

• Administrar y mantener el sistema ERP de la empresa, asegurando su correcto funcionamiento y actualización continua.
• Configurar y personalizar módulos y flujos de trabajo según las necesidades de la empresa en áreas como ventas, facturación, finanzas y atención al cliente.
• Desarrollar e implementar soluciones dentro del ERP para mejorar la eficiencia y efectividad de los procesos empresariales.
• Optimizar el uso del ERP mediante la identificación y resolución de problemas, así como la implementación de mejoras continuas.
• Integrar el ERP con otras herramientas y plataformas a través de APIs, asegurando una comunicación fluida entre sistemas.
• Desarrollar y mantener integraciones personalizadas según las necesidades de la empresa.
• Crear y gestionar reportes y dashboards para monitorear el rendimiento de las operaciones empresariales.
• Analizar datos del ERP para proporcionar insights accionables que mejoren la toma de decisiones.
• Proveer soporte técnico y resolver problemas relacionados con el uso del ERP para los diferentes departamentos de la empresa.
• Capacitar a los usuarios en las mejores prácticas y nuevas funcionalidades del ERP.
• Trabajar estrechamente con los equipos de ventas, finanzas, atención al cliente y TI para asegurar que el ERP apoye los objetivos comerciales de la empresa.
• Participar en proyectos interdisciplinarios para integrar el ERP con otras áreas de la empresa.

Requisitos:

• Experiencia demostrable en el Office Suite de Zoho.
• Licenciatura en Informática, Sistemas de Información, Administración de Empresas o un campo relacionado.
• Experiencia mínima de 2-3 años en desarrollo y administración de sistemas ERP.
• Perfil enfocado en desarrollo BackEnd.
• Experiencia en la integración de APIs y herramientas de automatización.
• Fuertes habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos complejos.
• Habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Idiomas requeridos:

• Nivel de español nativo o profesional.
• Nivel de inglés profesional.

Otros datos del puesto

Beneficios:

• Salario competitivo en unos 30.000€ brutos anuales más beneficios atractivos.
• Trabajo híbrido con ubicación en Sant Cugat del Vallès, Barcelona (3 días presenciales y 2 días en remoto).
• Posibilidad de teletrabajo en caso de residir fuera de Barcelona con otras condiciones.
• Formar parte de una de las startups más innovadoras dentro del emergente mundo de la logística.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con retiros anuales y actividades de team building varias veces al año.

Sobre Kanguro:

Kanguro se especializa en proporcionar soluciones de logística de última milla, asegurando que los envíos lleguen a sus destinatarios finales de manera rápida y eficiente. Nuestra empresa se enfoca en la recogida y entrega directa al usuario final, ofreciendo servicios personalizados y adaptados a las necesidades específicas de nuestros clientes. Con tecnología avanzada y un enfoque en la satisfacción del cliente, Kanguro se posiciona como un socio estratégico para empresas de logística que buscan optimizar sus operaciones de entrega.