ESPECIALISTA EN OBSERVABILIDAD Y COORDINACIÓN DE OPERACIONES TECNOLÓGICAS

CDS, una empresa de Hewlett Packard Enterprise, pertenece al grupo de empresas HPE desde hace más de 10 años. Somos una organización en crecimiento con una cartera de servicios en constante evolución y un compromiso demostrado para ofrecer la mejor experiencia al clienteOfrecemos una amplia gama de oportunidades para avanzar en su carrera profesional, el crecimiento y el desarrollo de nuestra fuerza de trabajo es una prioridad clave. CDS se enorgullece de ofrecer a sus empleados un paquete de beneficios competitivo, que incluye acuerdos de trabajo flexibles con el programa «CDS Edge to Office».¿Qué buscamos?:Estamos buscando un Especialista en observabilidad y coordinación de operaciones tecnológicas que desempeñe un papel clave en el diseño, implementación y supervisión de soluciones de observabilidad para nuestros servicios. El candidato ideal combinará habilidades técnicas avanzadas con experiencia en coordinación de equipos asegurando la correcta ejecución de proyectos y la mejora continua de nuestras operaciones tecnológicas.¿Cuáles serán tus responsabilidades?:Gestión Técnica:Ejecución y creación de nuevas visualizaciones y monitorizaciones.Despliegue, configuración y mantenimiento de herramientas de observabilidad.Puesta en producción, ajuste y refinamiento de observaciones de servicios.Documentación técnica y reporte de progreso.Coordinación:Organización de Equipos de la oficina técnica: Coordinar equipos especializados en áreas como observabilidad, automatización, AIOps, revisión de red, seguridad y bases de datos.Supervisión del Progreso de la oficina técnica: Asegurar el cumplimiento de hitos y plazos, ajustando estrategias según sea necesario.Gestión de Incidencias: Priorizar y supervisar la resolución de problemas, escalando los casos críticos.Gestión Documental: Mantener la documentación técnica actualizada, incluyendo guías, manuales y reportes.Implementación de Mejores Prácticas: Promover estándares de calidad, evaluar nuevas herramientas y fomentar la mejora continua.Plan de Coordinación: Colaborar con departamentos de IT, atención al cliente, operaciones y ventas para garantizar la alineación estratégica y el éxito de los proyectos.Requisitos:Experiencia comprobable en el diseño e implementación de soluciones de observabilidad.Experiencia en gestión y coordinación de equipos técnicos.Capacidad para priorizar incidencias y tomar decisiones estratégicas bajo presión.Fuertes habilidades en documentación técnica y comunicación efectiva.Familiaridad con herramientas y procesos de automatización, AIOps y seguridad de redes.Tecnologías y herramientas requeridas:PrometheusElasticsearchJaegerGrafana Tempo¿Te vienes a trabajar con nosotros?.#SuccessThroughPeople #WeDeliverTheDifferenceVisit our privacy policy here:https://www.hpe.com/psnow/doc/a50003743eew?jumpid=in_pdfviewer-psnowHere you can access to our GDPR policy:https://www.hpe.com/us/en/legal/privacy.htmlBe challenged. Be inspired. Help us deliver the difference.At CDS, we are an equal opportunity employer. We attract and retain the best-qualified individuals available, without regard to race/ethnicity, religion, gender, sexual orientation, age, or disability.