ESPECIALISTA EN OPERACIONES LOGÍSTICAS POSTVENTA
Descripción de la oferta de empleo
Resumen del Puesto:En HRCS estamos buscando un/a Especialista en Operaciones Logísticas Postventa, responsable de coordinar y gestionar los procesos relacionados con la logística de servicios postventa, incluyendo devoluciones, garantías, reparación de productos y atención al cliente. Este puesto asegura la eficiencia operativa, el cumplimiento de los tiempos establecidos y la satisfacción del cliente mediante la optimización de las operaciones y la colaboración con diferentes áreas.
Responsabilidades Principales:
Supervisar las reclamaciones de garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y estándares de calidad.
Planificar y gestionar los envíos de repuestos y productos reparados al cliente.
Comunicación continua con los instaladores para optimizar rutas y tiempos de entrega para minimizar costos y tiempos.
Coordinación con almacenes internos o externos.
Monitorear el estado de las reparaciones y actualizar a los clientes según corresponda.
Actuar como enlace entre los clientes y el área técnica para resolver dudas y problemas relacionados con servicios postventa.
Mantener una comunicación clara y oportuna con los clientes sobre el estado de sus solicitudes.
Analizar y reportar métricas como tiempos de respuesta, costos logísticos y nivel de satisfacción del cliente.
Proponer mejoras continúas basadas en datos de desempeño.
Detalles de la oferta
- HRCS - Área General
- 17/12/2024
- 17/03/2025
Precisamos urgentemente seleccionar varios puestos de empleados de categoría especialista (limpiacristales, abrillantados, moquetas, fregadoras, etc... precisamos urgentemente seleccionar varios puestos de empleados de categoría especialista (limpiacristales, abrillantados, moquetas, fregadoras, etc......
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Buscamos un especialista seo, con experiencia en la gestión integral de proyectos de posicionamiento... tipo de jornada: jornada completa... horario de 9 a 18 horas viernes de 8 a 15 horas un dia de teletrabaj beneficios: ayuda al desarrollo profesional flexibilidad horaria formación en certificaciones......
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Funciones:- ejecutar las operaciones definidas en las instrucciones del puesto de trabajo... mantener el correcto estado de conservación, orden y limpieza de todas las herramientas a su cargo... carnet de conducir y vehículo propio para desplazamiento a la empresa... ciudad: barcelona funciones:desde......
Confidencial cuenta con una posición como especialista en comunicación para difundir mensajes claros y efectivos para conectar con audiencias, construir reputación y generar impacto positivo en la organización... gestionar la relación con medios de comunicación y periodistas... funciones: elaborar estrategias......
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Acceso a herramientas tecnológicas avanzadas que facilitarán la gestión de tus operaciones... disponibilidad para movilidad regional... se valorará experiencia previa en el sector energético o en eficiencia energética... experiencia comercial demostrable de 1-2 años... en electryconsulting una consultora......
