FORMADOR/A PLATAFORMA EDUCATIVA - CON IDIOMA INGLÉS, FRANCÉS Y ESPAÑOL
Descripción de la oferta de empleo
Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.
¿Cómo será tu día a día? Formación a usuarios de usos de sistemas informáticos (basado en Microsoft Dynamics) Ejecución de casos de pruebas para garantizar una buena experiencia de usuario.
Creación, traducción y mantenimiento de documentación y manuales.
Soporte GO-LIVE.
soporte para la salida a producción de las diferentes instituciones educativas.
Atención al usuario final ante dudas o incidencias.
Seguimiento de los casos sin resolver.
Apoyo durante las formaciones al usuario final.
Toma de requerimientos ante mejoras.
Apoyo a operaciones en momentos puntuales a ejecutar procesos.
¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido.
Horario laboral de a hs (39 horas semanales).
Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro...) Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye.
tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.
Requisitos ¿Qué buscamos en ti? Formación universitaria (deseable).
Comprensión escrita y hablada en Inglés (nivel alto).
Comprensión escrita y hablada en Francés (nivel alto).
Comprensión escrita y hablada en Español (nivel alto).
Disponibilidad para viajar por España y al extranjero.
Buenas capacidades comunicativas.
Proactividad y dinamismo.
Orientado a cliente.
Capacidad analítica y resolución de problemas.
Rápido aprendizaje.
Facilidad con herramientas informáticas.
Conocimientos del paquete Office (principalmente Outlook y Excel).
Deseable conocimientos de Microsoft Dynamics.
Deseable conocimientos de edición de videos.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 21/12/2024
- 21/03/2025
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La jornada de trabajo sería de tarde, los martes se impartirá francés y los jueves inglés... buscamos una persona que conecte con los participantes, con titulación y con conocimientos suficientes para impartir clases de refuerzo en francés... se precisa monitor/a para impartir clases de francés a niveles......
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• alemán/holandés hablado y escrito + inglés son imprescindibles... • gestionar las llamadas entrantes y los emails en inglés y alemán u holandés• proporcionar a los huéspedes la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de los hoteles de la cadena......
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