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FRONT OFFICE AGENT/NIGHT SHIFT- SOL PELÍCANOS OCAS (BENIDORM) - (ALICANTE)

Descripción de la oferta de empleo

Empresas: Meliá Hotels InternationalMisión del puestoCreación de experiencias inolvidables para nuestros huéspedes partiendo de los estándares de calidad de la marca y valores de Meliá Hotels International. Cuáles serán tus principales funciones?Conocer los procedimientos operativos y estándares de servicio aplicables a la Recepción del hotel.Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cuaquier solicitud por su parte.Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes.Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.Fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee. Qué buscamos?Experiencia previa al menos un año en el puesto. Valorable experiencia en hoteles de 4*.Formación en Turismo, Relaciones Públicas, alojamiento o similar.Alto nivel de inglés. Muy valorable conocimientos en un tercer idioma.Dotes comunicativas.Alta orientación al cliente y a la excelencia.Trabajo en equipo.Capacidad resolutiva y de adaptación al cambio.Flexivilidad horaria.Persona proactiva y dinámica.Requisitos :
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Meliá Hotels International
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 23/11/2024
Fecha de expiración
  • 21/02/2025
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Asistencia domiciliaria en Salinas ( Alicante)
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Asesor/a comercial energético - Alicante
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