FUNERARIO/A ASESOR/A

La misión principal del Funerario/a Asesor/a es la de atender, asistir y asesorar a los cliente antes, durante y después del servicio funerario.
Las principales funciones a desempeñar son.
- Informar, asesorar y realizar la contratación del servicio con la familia.
- Identificar, recoger y trasladar al difunto (manipular al difunto para su identificación y traslado, en el caso de que no sea velado en domicilio, al tanatorio o, en su defecto, a otra provincia).
- Carga y/o traslado de material fúnebre (féretros, capillas, corona de flores..) - Cumplimentar los formularios requeridos tanto por Grupo ASV como por la administración.
- Tramitar documentación (Certificados Literales de Defunción, Últimas Voluntades, Pensiones, etc.) en los organismos externos correspondientes (Hospital, Juzgado, Registro Civil, etc.).
- Facturar los servicios, gestionar cobros y pagos, y elaborar presupuestos.
- Realizar pedidos a proveedores (floristería, marmolistas...).
- Acondicionamiento.
Preparar al difunto, aplicando técnicas de tanatoestética, tanatopraxia, etc.
- Preparar y ejecutar el servicio funerario (preparar féretros y urnas, colocación de flores, presentación del difunto en sala velatorio, preparación de la capilla, organización de la ceremonia, traslado a la iglesia, cementerio o crematorio correspondiente).
- Visitar y atender a las familias en las salas velatorio.
- Apoyar en la cremación.
Realizar la entrega de cenizas a las familias.
- Realizar el mantenimiento y limpieza de vehículos e instalaciones.
- Hacer inventario del almacén y reposición de material funerario.
Recuento y control de material existente, descarga y reposición de arcas, u otros materiales necesarios.
Requisitos REQUISITOS MÍNIMOS Desarrolladas Habilidades Sociales (escucha, asertividad, empatía).
Habilidades comerciales.
escucha activa, dominio del lenguaje verbal y no verbal, coherencia, emoción mensaje, influencia.
Carnet de conducir B y vehículo propio.
Conocimientos ofimáticos nivel usuario medio-alto.
Dominio en el uso BC y Ifuner Dominio y estricto cumplimiento de los procesos, procedimientos y métodos de trabajo aprobados por ASV Funeser.
Experiencia mínima de 2 año en atención a clientes y gestión administrativa.
Experiencia comercial en el Sector Funerario u otros, mínima 1 año.
REQUISITOS DESEADOS Nivel académico.
bachiller, FP grado medio superior mínimo Nivel idioma inglés, mínimo un B2 o superior.
Título en Tanatopraxia, Tanatoestética o Agente Funerario.
Se ofrece Contrato Indefinido a tiempo completo