GERENTE COMERCIAL TIENDAS AEROPUERTO (H/M/D)
Descripción de la oferta de empleo
Descripción Responsable de la gestión integral de la tienda libre de impuestos, asegurando su rentabilidad, operatividad y cumplimiento de normativas.
Sus funciones incluyen.
Gestión Operativa Supervisar las operaciones diarias de la tienda, garantizando la correcta exhibición y reposición de productos.
Asegurar el cumplimiento de procedimientos aduaneros y normativas aeroportuarias.
Coordinar la logística de abastecimiento y recepción de mercancía.
Gestión Comercial y Ventas Implementar estrategias para aumentar las ventas y maximizar la rentabilidad.
Analizar tendencias de consumo y ajustar la oferta de productos según el perfil del cliente (turistas, viajeros frecuentes, ejecutivos, etc.).
Desarrollar promociones y alianzas comerciales con aerolíneas o programas de fidelización.
Atención al Cliente y Experiencia de Compra Garantizar un alto nivel de servicio al cliente, capacitando al equipo en técnicas de venta y atención multilingüe.
Resolver quejas y problemas de clientes de manera eficiente.
Asegurar que la experiencia en tienda sea fluida, rápida y atractiva, considerando las limitaciones de tiempo de los viajeros.
Gestión de Equipos Reclutar, capacitar y motivar al personal para alcanzar objetivos de ventas y calidad.
Diseñar turnos y asignaciones de trabajo para asegurar cobertura operativa óptima.
Fomentar un ambiente de trabajo positivo y de alto desempeño.
Control Financiero y Reportes Manejar presupuestos y asegurar el cumplimiento de objetivos de rentabilidad.
Supervisar inventarios y controlar pérdidas.
Elaborar informes de ventas, costos y desempeño para la alta dirección.
Cumplimiento Normativo y Seguridad Asegurar que todas las operaciones cumplan con regulaciones de aduanas y normas aeroportuarias, además será el responsable de tener reuniones periódicas con aduanas y autoridades aeroportuarios como responsable de las tiendas.
Garantizar protocolos de seguridad en tienda, especialmente en control de robos y fraudes.
¿A quién buscamos (H/M/D)? Imprescindible nivel muy alto de inglés y español (hablado y escrito).
Disponibilidad de residencia cercana a aeropuerto.
Habilidades de negociación y comunicación efectiva.
Capacidad analítica.
Orientación a resultados.
Grandes habilidades de trabajo en equipos de alto rendimiento ¿Cuáles son tus beneficios? Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
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- 19/03/2025
- 17/06/2025
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