GERENTE DE CAPACITACIÓN Y PROCEDIMIENTOS DE LA RED VITALDENT

DONTE GROUP nace con el objetivo de cuidar la salud bucodental de las personas ofreciendo soluciones diferenciales y tratamientos personalizados a través de nuestras marcas: Moonz, Smysecret, Vitaldent y MAEX, respondiendo así a las necesidades de nuestros pacientes en cualquier momento de su vida.Con este propósito, estamos en búsqueda de un/a Gerente de Capacitación y Procedimientos de la Red Vitaldent. Su misión será garantizar que el equipo de red opere de manera eficiente y bajo los estándares establecidos, además de asegurar que los delegados cuenten con la capacitación necesaria para cumplir con sus funciones.Supervisión del Cumplimiento de Procedimientos: aseguramiento de estándares, documentación de procesos, auditorías internas y mejoras en los procesos.Desarrollo y Coordinación de Programas de Formación: detección de necesidades formativas, diseño de programas de formación, capacitación continua.Implementación de Normas y Políticas Comerciales: Comunicación y actualización de políticas.Monitoreo y Evaluación del Rendimiento Formativo: evaluación de habilidades, medición del ROI de la formación, y proporcionar retroalimentación individual de participación en las formaciones e implementación de los procedimientos.Soporte y Coaching del Equipo de Ventas: mentoría comercial, resolución de dudas, desarrollo de simulaciones y entrenamientos prácticos.Colaboración con Otros Departamentos: coordinación con recursos humanos, colaboración con marketing y producto. Alinear los programas de formación con las estrategias de marketing y las actualizaciones de producto.Monitoreo de Normas de Calidad: Control de calidad y cumplimiento normativo.Gestión de Herramientas y Recursos de Formación: desarrollo de materiales, implementación y uso de plataformas tecnológicas con recursos formativos.Actualización y Adaptación a Nuevas Tendencias: Actualización de conocimientos, Benchmarking.Reporte a la Dirección y Toma de Decisiones: informes de progreso y recomendaciones estratégicas.Gestión del Conocimiento y Aprendizaje Organizacional: transferencia de conocimiento entre los miembros del equipo y actualización de la base de conocimientos.¿Cuáles son los requisitos?Grado en Psicología, Pedagogía, ADE, Ciencias empresariales.Experiencia previa de entre 4 a 6 años, en proyectos de optimización de procedimientos comerciales, estableciendo planes de formación e impulso de equipos de operaciones en sector retail.Dominio avanzado de Excel y PPT.Experiencia liderando y desarrollando equipos multidisciplinares.Acostumbrado/a a trabajar por objetivos.Disponibilidad de movilidad geográfica.En DONTE GROUP queremos cuidarteIntegramos en nuestra cultura empresarial como permiso retribuido libre el día de tu cumpleaños.Ventajas y descuentos en nuestros tratamientos bucodentales para ti y tu familia.Somos Baby Friendly, acompañando durante todo el ciclo de la futura maternidad o paternidad, obsequiando con una canastilla en el momento del nacimiento.Cada semana encontrarás fruta fresca de temporada en nuestra oficina.Ofrecemos seguro de salud para ti y tu familia, tickets guardería y tarjeta transporte a través de retribución flexible.Ponemos a tu disposición nuestro CAMPUS DONTE, donde encontrarás un amplio catálogo de cursos.Gracias a nuestro club del empleado, accederás a descuentos y promociones en productos y servicios que nos encantaría que descubras a nuestro lado.Programa de acompañamiento integral al empleado con Healthy WorkTIPO CONTRATO: IndefinidoSi tienes algún tipo de necesidad específica para realizar la entrevista, por favor, indícanoslo para que podamos adaptarnos.En DONTE GROUP trabajamos para garantizar igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral en línea con nuestro Compromiso Sostenible.