GERENTE GENERAL

Para el puesto de director en Vi8ra Madrid buscamos a alguien apasionado por el arte, la creatividad y la experiencia del cliente, además de tener fuertes habilidades de liderazgo. Buscamos una persona organizada y proactiva, que pueda inspirar y motivar al equipo en un entorno dinámico  Responsabilidades;Liderar la Operación Diaria: Supervisar y gestionar el funcionamiento del local, asegurando que todo esté en marcha para dar una experiencia única a los clientes.Coordinación del Equipo: Asignar y dirigir las tareas del personal de cara al público y de apoyo, motivando y fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y proactivo.Atención y Experiencia del Cliente: Asegurar que cada cliente tenga una experiencia memorable, manejando cualquier necesidad especial y abordando las posibles incidencias de forma eficiente y amigable.Gestión de Inventario y Materiales: Monitorear el stock de materiales de pintura, bebidas y merchandising, realizando inventarios periódicos y gestionando las compras de manera óptima con Excel. Planificación de Eventos y Promociones: Trabajar en la organización de eventos especiales y actividades, coordinando con otros departamentos para asegurar el éxito y la fluidez.Control de Calidad y Mejora Continua: Implementar estándares de calidad y proponer mejoras en procesos operativos para optimizar la experiencia del cliente y la eficiencia del local.Gestión de Reservas: Controlar el sistema de reservas, garantizando la máxima ocupación del local y una experiencia fluida desde la reserva hasta el cierre de la actividad.Experiencia en dibujo y arte: Apoyar a los asistentes con sus obras, proporcionando orientación artística y técnica durante las actividades.Mantenimiento del ambiente: Supervisar que el local esté siempre limpio, ordenado y listo para recibir a los asistentes.Buscamos: Liderazgo Natural: Alguien con experiencia gestionando equipos en entornos de ocio, eventos o locales comerciales, que sepa inspirar y crear un ambiente positivo y proactivo.Orientación al Cliente: Con habilidades excepcionales de atención al cliente y un talento natural para hacer que cada cliente se sienta bienvenido y atendido.Organización y Gestión de Tareas: Muy organizado, con capacidad para manejar múltiples tareas al mismo tiempo, desde la supervisión del inventario hasta la planificación de eventos.Habilidades de Resolución de Problemas: Con experiencia en la resolución ágil y creativa de problemas, incluso en momentos de alta demanda.Interés por el Arte y la Creatividad: Preferiblemente con conocimientos o una conexión con el mundo del arte, que valore y potencie la misión de Vi8ra de ofrecer una experiencia inmersiva y memorable.Flexibilidad y Adaptabilidad: Que pueda adaptarse a los horarios y demandas del local, incluyendo turnos de tarde/noche y fines de semana.Buena Comunicación: Con habilidades comunicativas y sociales para poder interactuar cómodamente con los clientes y liderar a su equipo.