GERENTE MULTICANALIDAD- MADRID

Buscamos un Gerente Multicanalidad para unirse a nuestro equipo de CES.
Sus dos principales funciones ser\u00e1n.
gesti\u00f3n de equipos de ventas y gesti\u00f3n de clientes.
A continuaci\u00f3n se detallan las tareas concretas de cada una de ellas.
Gesti\u00f3n de Equipos de Ventas.
- Definir metas y objetivos de ventas de los equipos de multicanalidad.
Establecer metas realistas y alcanzables para el equipo de ventas, alineadas con los objetivos generales del proyecto - Administrar y motivar al equipo de ventas.
Liderar, motivar y apoyar al equipo para asegurar que todos trabajen en armon\u00eda y con entusiasmo hacia los objetivos comunes.
- Desarrollo de estrategias de ventas.
Dise\u00f1ar y adaptar estrategias comerciales para maximizar ingresos, identificar oportunidades en el mercado y ajustar precios para captar la atenci\u00f3n de clientes potenciales.
- Capacitaci\u00f3n y desarrollo del personal.
Proveer formaci\u00f3n continua en t\u00e9cnicas de ventas y conocimientos del producto para asegurar un desempe\u00f1o exitoso del equipo.
- An\u00e1lisis de resultados y reportes.
Monitorear y analizar los resultados de ventas, generando reportes peri\u00f3dicos para evaluar el desempe\u00f1o del equipo y ajustar estrategias seg\u00fan sea necesario.
- Colaboraci\u00f3n interdepartamental.
Trabajar en conjunto con otros departamentos, como marketing y finanzas, para alinear las estrategias de ventas con las necesidades y objetivos de la empresa.
Gesti\u00f3n de Clientes.
Mantener y desarrollar relaciones s\u00f3lidas con los clientes, asegurando su satisfacci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n., lo que implica.
- Gesti\u00f3n de proyectos de cliente.
Supervisar y gestionar los proyectos de multicanalidad para clientes, asegurando que se cumplan los plazos y los requisitos del cliente.
- Desarrollo de nuevas oportunidades de negocio.
Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio con clientes actuales y potenciales.
- Negociaci\u00f3n y cierre de ventas.
Negociar t\u00e9rminos y condiciones con los clientes y cerrar ventas de manera efectiva.
- Resoluci\u00f3n de problemas y quejas.
Manejar y resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente y satisfactoria.
Competencias Necesarias.
- Liderazgo.
Capacidad para guiar y motivar al equipo hacia el logro de los objetivos.
- Creatividad.
Habilidad para desarrollar estrategias innovadoras y soluciones creativas a problemas.
- Comunicaci\u00f3n efectiva.
Excelentes habilidades de comunicaci\u00f3n verbal y escrita para interactuar con el equipo y los clientes.
- Orientaci\u00f3n a resultados.
Foco en alcanzar y superar las metas establecidas.
- Empat\u00eda.
Capacidad para entender y responder a las necesidades y preocupaciones de los clientes y del equipo.
- Resoluci\u00f3n de problemas.
Habilidad para identificar problemas r\u00e1pidamente y encontrar soluciones efectivas.
- Organizaci\u00f3n\/planificaci\u00f3n.
Capacidad para gestionar m\u00faltiples tareas y proyectos de manera eficiente.
- Capacidad de adaptaci\u00f3n.
Flexibilidad para adaptarse a cambios en el mercado y en las necesidades del cliente.
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