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GESTOR/A DE CLIENTES

Descripción de la oferta de empleo

Desde EUROFIRMS estamos buscando a un /a Gestor /a de clientes para una empresa de alimentación ubicada en la zona norte de Madrid, Alcobendas.CONDICIONES:Horario: de lunes a viernes de 09:30 a 17:30 horas con 1 hora de comida. / Domingos de 12.30 a 17.30 horas. DURANTE LA FORMACIÓN EL HORARIO SERÁ DE LUNES A VIERNES DE 08 a 16 horas.SALARIO: 16.932,00 euros brutos/ anuales.Contrato: Temporal de 1 mes + prórrogas + posibilidad de pasar a plantilla.FUNCIONES a realizar:Gestionar pedidos y comunicaciones de clientes a través de llamada telefónica.Asegurar la introducción de nuevas referencias y con ello ampliar surtido de referencia.Gestionar campañas comerciales definidas por Dirección Comercial y MKT.Gestionar las solicitudes de servicios extraordinarios Logísticos de clientes a través de llamada telefónica.Gestionar las reclamaciones de clientes a través de llamada telefónica.Asegurar que las BBDD CRM de clientes estén completas y correctas. Depurarlas.Cumplimentar la plantilla de Alta de Clientes potenciales a través de llamadas telefónicas. Asignar el cliente al agente correspondiente.Reportar a Gestión Clientes diferentes solicitudes: Copia de facturas, Copia de Albaranes, Mod. 347.Análisis de Errores de grabación.Llamadas específicas para realizar encuestas.Garantizar y mantener en toda su actividad la seguridad alimentaria en todos los procesos.Asumir las funciones y responsabilidades específicas en material de Prevención de Riesgos Laborales recogidas en el Plan de PRL de la Organización.REQUISITOS:Nivel usuario de ofimática.Conocimientos de SAP.Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.Competencias personales: orientación a cliente, resultados, personas, autonomía, capacidad resolutiva, autogestión, rigor, detalle...FP2 AdministraciónValorable: Formación específica en el área de ventas / formación PRL.¡Es tu oportunidad! No dudes en inscribirte si estás interesado/a.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Eurofirms Group | People first
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 17/10/2024
Fecha de expiración
  • 15/01/2025
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