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GESTOR/A DE COBROS CON EXPERIENCIA

Madrid - Madrid

Descripción de la oferta de empleo

En WCM España, somos una empresa en constante expansión, especializada en la gestión del cobro y reconocida por ofrecer soluciones de alta calidad a nuestros clientes. Valoramos el talento y creemos en el poder del trabajo en equipo para lograr resultados excepcionales.

¿Eres un/a profesional con experiencia en recuperación de deudas? Te estamos buscando para que seas parte de nuestro equipo como Gestor/a de Cobros. En este rol, no solo ayudarás a optimizar el funcionamiento de nuestra compañía, sino que tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte profesionalmente en un ambiente colaborativo y en pleno crecimiento.

¿Cuáles serán tus responsabilidades principales?

  • Realizar seguimiento de los pagos pendientes, contactando a clientes por teléfono, correo electrónico o carta según el proyecto.
  • Gestionar la cartera de clientes con importes pendiente de pago con el objetivo de asegurar la recuperación de la deuda.
  • Negociar acuerdos de pago y ofrecer alternativas adecuadas según la situación de cada cliente.
  • Registrar en CRM toda la información relevante de las interacciones con los clientes.
  • Colaborar con otros departamentos (de ser necesario) para resolver cualquier incidencia en la gestión de cobros.

¿Cuáles son los requisitos mínimos que buscamos?

  • Experiencia mínima de 6 meses en gestión de cobros.
  • Conocimiento de herramientas de gestión de cobros y CRM (Excel, Aunar, o similares).
  • Excelentes habilidades de comunicación.
  • Capacidad de negociación.
  • Orientación a resultados.
  • Resolución de problemas.

¿Qué te ofrecemos?

  • Jornada de 35 horas a la semana (AM o PM).
  • Incentivos por consecución de objetivos.
  • Incentivo trimestral de absentismo.
  • Salario según convenio.
  • 32 días de vacaciones.
  • Convenio Contact Center.
  • Ambiente colaborativo y dinámico.
  • Oficina céntrica y de fácil acceso.
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Detalles de la oferta

Empresa
Localidad
Dirección
  • 28038 - Avenida de la Albufera
Tipo de Contrato
  • Indefinido, media jornada
Salario
  • 10000€ - 20000€
Fecha de publicación
  • 25/10/2024
Fecha de expiración
  • 23/01/2025
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