GESTOR/A DE MARKETPLACE

Somos una empresa con sede en Madrid-Valencia y una de las DNVB (Digital Native Vertical Brands) de mayor crecimiento en Europa, con un enfoque de marca disruptiva en su categoría. Create ofrece un diseño de producto vanguardista, con alta calidad y tecnología IoT, todo ello dentro de un potente entorno lifestyle.En Create tendrás un reto apasionante ayudándonos a alcanzar los objetivos y seguir avanzando hacia nuestra meta: ser la marca más relevante ayudando a las personas a crear "la vida que quieren vivir".Buscamos talentos que aporten nueva energía, nuevas ideas, nuevos puntos de vista y que nos hagan mejores y más fuertes, con libertad para crecer, para construir y crear. Todo ello mientras disfrutas del día a día con tus compañeros y te diviertes.Para nosotros la diversidad no es una palabra, es una realidad. En Create contamos con personas de muchos lugares diferentes. Creemos que la diversidad en términos de cultura, creencias y habilidades, tiene el poder de ofrecer los mejores resultados.Buscamos una persona para cubrir la posición de Gestor/a de Marketplace, con ganas de trabajar en equipo y que nos ayude en nuestro día a día realizando las siguientes tareas:
Reporte diario del estado de performance de las cuentas de Amazon
Contacto con los clientes
Gestión y apelación de las reclamaciones A-Z
Revisión de las valoraciones
Creación y seguimientos de incidencias con la plataforma y clientes
Coordinación con Customer Care para realización de devoluciones y reembolsos
Revisión/corrección/actualización de contenido por país/idioma
Creación y gestión de campañas de email marketing en la herramienta Bqool
Lo que encontrarás al trabajar en CREATE:
Horario flexible
Jornada intensiva en verano.
Descuentos adicionales para empleados en todos los productos.
Buenas vibraciones: creemos que el buen ambiente mejora los resultados
Requisitos mínimos
Grado en Marketing y Publicidad, Comunicación o ADE.
Nivel nativo o bilingüe en alemán con experiencia en atención al cliente.
Conocimientos de Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint, Teams).
Capacidad de trabajo en equipo.
Proactividad y capacidad para ejecutar múltiples tareas.
* En nuestra empresa, nos comprometemos firmemente a garantizar la igualdad total de oportunidades para hombres y mujeres en cada aspecto de nuestro trabajo, construyendo un entorno inclusivo y equitativo para todas las personas. Valoramos a cada persona trabajadora por sus talentos, habilidades y contribuciones, sin importar su raza, religión, color, origen, género, orientación sexual, edad, estado civil o discapacidad. Contrato: Indefinido Educación mínima: Ciclo Formativo de Grado Superior Nivel profesional: Empleado