GOBERNANTA/E - NH LLEIDA PIRINEOS

Buscas un nuevo reto? ¿Algo que te motive? Si estás interesado/a en un nuevo reto en el Área de Housekeeping, en una posición donde confluye gestión y operativa, te animamos a que presentes tu candidatura, y disfrutes cada día de tu trabajo.
Sus principales responsabilidades serán.
• Asignar las habitaciones a preparar por el personal de pisos, indicando las posibles incidencias de las que se tenga conocimiento a través del “listado de situación” y del “libro de turno”.
• Apoyar al personal de pisos en la limpieza y preparación de las habitaciones, en caso de urgencia, incidencia o necesidad.
• Organizar las actividades de lencería interna del hotel, determinando la periodicidad de las limpiezas y realizando las tareas de preparación para el lavado, lavado, planchado e identificación de las prendas, coordinando el envío de aquellos elementos destinados a su limpieza por el proveedor externo.
• Recoger y organizar la lencería de la clientela del hotel, procediendo a su limpieza en el hotel, o identificándola para su envío a una tintorería externa.
• Supervisar las zonas comunes (hall de entrada, salones, pasillos, etc.) y habitaciones del hotel preparadas y limpiadas por el personal de pisos.
• Organizar periódicamente las limpiezas tanto generales del hotel como de elementos fijos de las habitaciones (armarios, puertas, etc.).
• Comprobar los partes de incidencias relativos a desperfectos identificados por el personal de pisos en la limpieza y preparación de las habitaciones y zonas comunes, comunicándoselo al departamento de mantenimiento.
• Introducir en los sistemas de gestión interna del hotel el cambio de status de las habitaciones, una vez que esté confirmada la limpieza y preparación de las mismas.
• Colaborar con el departamento de recepción en la asignación de habitaciones específicas en función de los requerimientos o características particulares de la clientela.
• Realizar los pedidos de compra de material controlado por el departamento de pisos (material de limpieza, “amenities”, material de baño, etc.), efectuando la recepción, control y almacenaje de los mismos.
• Supervisar el trabajo de las empresas subcontratadas de limpieza de zonas comunes (limpiar cristales, abrillantar suelos, limpieza de garajes y rampas, etc.).
• Elaborar los calendarios de turnos, vacaciones, permisos, así como la identificación de las necesidades del personal extra.
• Asumir las responsabilidades en materia de gestión ambiental que le asigne su responsable inmediato/a, preocupándose de conocer el sistema de gestión ambiental de Minor Hotels y participar de forma proactiva en acciones de mejora y sugerencias.
Requisitos - Ciclo Formativo de Grado Medio - Curso de Gobernante/a de hotel - Buen manejo del ordenador - Experiencia en herramientas de gestión (SAP, Hub, Meta 4...) - Gestión de equipos humanos.
- Buena gestión y resolución de incidencias con clientes Se ofrece - Contrato indefinido.
Minor Hotels se compromete con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de sus procesos de selección.