• Publicar trabajo
  • Subir CV
  • Acceder
Ver oferta completa

GUEST EXPERIENCE COORDINATOR - (MADRID)

Descripción de la oferta de empleo

Empresas: UMusic Hotel Madrid 5*El Guest Experience es el responsable de supervisar la experiencia del huésped en el hotel. Trabajan con diversos departamentos para garantizar que los huéspedes tengan una experiencia positiva de principio a fin de su estancia. Junto con el Front Office Manager, se encarga de que el personal de primera línea actúa correctamente siguiendo los estándares de marca y de calidad. También se encargan de la recogida de opiniones de los huéspedes sobre su experiencia para, así, tomar decisiones sobre cómo servir mejor a los huéspedes en el futuro. - Establecer metas y objetivos para el departamento y en el equipo con el fin de garantizar que los objetivos se cumplan o se superen. - Supervisar los comentarios de los huéspedes para identificar las oportunidades de mejora del servicio que pueda requerir una nueva formación del personal. - Controlar las funciones VIP y los eventos VIP que tienen lugar en el hotel. - Coordinar a los especialistas de las instalaciones para las tareas diarias a realizar - Gestionar y coordinar la operativa diaria con la recepción - Actualice el PMS con todos los datos y la información clave de los huéspedes - Resolución de problemas y quejas - Comunicar a través de documentos toda la información pertinente al respectivo turno y áreas de operación - Tener conocimiento de todos los procedimientos (de emergencia, de incendio, de riesgos laborales, etc.) - Velar por la calidad del hotel - Optimizar los recursos del departamento - Otras tareas asignadas.Requisitos : Conocimientos - Procedimientos del departamento - Se requiere familiaridad y conocimiento práctico de las máquinas de oficina generales. - Familiaridad con los estándares de calidad - Organización y desarrollo del equipo. Competencias requeridas para el puesto: - Actitud extrovertida, hacer que los clientes se sientan como en casa. - Habilidades comunicativas tanto escritas como verbales. - Capacidad de organización, coordinación e interrelación personal. - Proactividad. - Trabajo en equipo - Capacidad de liderazgo - Alta capacidad organizativa. - Atención al detalle. - Tolerancia al estrés. Formación requerida: - Educación básica obligatoria - Nivel nativo verbal y escrito en español - Nivel C1 verbal y escrito en ingles - Otro idioma será un plus
Ver oferta completa

Detalles de la oferta

Empresa
  • UMusic Hotel Madrid 5*
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 12/12/2024
Fecha de expiración
  • 12/03/2025
Cómo detectar ofertas falsas
English Teachers Needed in Exciting Madrid, Spain!
Canterbury English

Madrid lifestyle program (for tefl holders) with spanish: 1... we hook you up with work as an assistant in a junior high or high school in madrid... why madrid? madrid is the vibrant capital of spain with a low cost of living and a state of the art transportation system... a ten month, 20 hrs/wk instituto......

Profesores necesitados en Madrid, España
Canterbury English

Madrid lifestyle program (for tefl holders) with spanish: 1... we hook you up with work as an assistant in a junior high or high school in madrid... why madrid? madrid is the vibrant capital of spain with a low cost of living and a state of the art transportation system... a ten month, 20 hrs/wk instituto......

Profesores de ingles necesitados en España, Madrid
Canterbury English

Madrid lifestyle program (for tefl holders) with spanish: 1... we hook you up with work as an assistant in a junior high or high school in madrid... why madrid? madrid is the vibrant capital of spain with a low cost of living and a state of the art transportation system... a ten month, 20 hrs/wk instituto......

Conductor vtc madrid.
euro vans cars

Se necesita conductor en madrid... conocimientos de madrid y alrededores... deseable también idioma portugués para madrid... conocimientos de madrid y alrededores, buena movilidad, 10 puntos de carné mínimo... flexibilidad horaria... se ofrece salario según convenio... deseable portugués......

VENDEDOR ORTOPEDIA Madrid
Mundo Dependencia Ortopedias

¿en que consiste el trabajo en ortopedias madrid mundodependencia ?1... otros datos del puesto¿quiénes somos en ortopedias mundo dependencia?una cadena de ortopedias con más de 20 años de experiencia que trabaja con las mejores instituciones y organismos del país, ofreciendo productos y servicios para......

Se necesita conductor taxi Madrid turno tarde noche
Alberto

Zona norte madrid... zona norte las tablas madrid... requisitos del puestoimprescindible cartilla municipal taxi madrid... se necesita conductor taxi turno tarde noche imprescindible cartilla municipal taxi madrid... vehículo automático... buen ambiente laboral... otros datos del puestobuen ambiente......

Cocinero/a zona Sur Madrid. Turno de tarde.
Restaurante - zona sur madrid

Residir en zona sur, madrid... (imprescindible)- elaboración de platos de carta y menú... gran atención al detalle, calidad de los platos y excelencia... responsable, proactivo/a, puntual y organizado/a... recordatorio: contar con experiencia mínima de 3 años como cocinero/a o jefe/a de cocina realizando......

Adiestrador/Educador canino para Madrid
NOBLECAN Adiestramiento canino

Estamos en búsqueda activa de un adiestrador/educador canino para trabajar en madrid con experiencia previa de al menos 1 año... podremos proponerte trabajos en toda la zona de madrid, que según tu disponibilidad definiríamos... abstenerse candidatos que no cumplan los requisitos... requisitos del puestoimprescindible......

AZAFATAS EVENTOS CORPORATIVOS MADRID
PRESTIGE RRPP

Se necesitan azafatas y azafatos en madrid y barcelona... azafatas para ifema y para eventos corporativos en madrid... maxima seriedad... importante empresa de organización de eventos en españa... requisitos del puestoexperiencia, idiomas......

Se necesita conductor taxi Madrid
Alberto

Imprescindible cartilla municipal(permiso municipal madrid taxi) buen ambiente laboral... zona norte las tablas (madrid)... vehículo automático... requisitos del puestoimprescindible cartilla municipal... turno tarde noche... no necesaria experiencia... otros datos del puestono necesaria experiencia......