HEAD OF ECOMMERCE

Somos un innovador grupo global de belleza que opera con diferentes marcas en el sector de la cosmética profesional desde hace más de 50 años. Bien posicionado en más de 80 países y con filiales en España, Italia, Bélgica, Reino Unido, República Dominicana, Colombia y USA.GdC Beauty Group nace tras el inicio de un plan estratégico de crecimiento sostenible con un claro objetivo: convertirse en un grupo líder a nivel internacional.Contamos con marcas sólidas que son reconocidas por su calidad y valores.Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a Head of ECommerce. Ubicación Alcoy, con posibilidad de trabajo desde Madrid y viajes a Headquarters.¿CÓMO SERÍA TU DÍA A DÍA EN GDC BEAUTY GROUP?Reportando a la Global Brand and Marketing Director tienes la responsabilidad del negocio ECommerce a nivel mundial en coordinación con los diferentes country managers. Implica la gestión, la planificación y la activación comercial de los E-shops y market places de las marcas Germaine de Capuccini y Ainhoa. Responsable de la P&L ECommerce, asegurando el crecimiento y la rentabilidad definidos en los diferentes planes estratégicos, y trabajando sobre el crecimiento de los 4 pilares: tráfico, conversión, ticket medio y fidelización (CLT V).Principales responsabilidadesDirigir y motivar a un equipo digital diverso, compuesto de e-merchandisers, paid media y marketplaces managers para alcanzar los objetivos financieros y estratégicos establecidos. Desarrollar y comunicar claramente la visión y los objetivos del departamento e-commerce, asegurándose de que cada miembro del equipo comprenda su papel en la consecución de los mismos.Responsable del buen funcionamiento y mejora de la plataforma ecommerce world wide aportando mejoras y coordinando a los proveedores y partners tecnológicos. Coordinación y supervisión del CRO y UX: diseño, desarrollo y mantenimiento de las plataformas e-shop worldwide, trabajando estrechamente con los equipos de IT, diseño y las agencias digitales para garantizar una experiencia de usuario óptima favoreciendo la conversión. Incluye gestión portfolio, PDP, menus, check-out, buscador interno, reseñas, test A/B, banners…Dirigir y optimizar las actividades de marketing digital, trabajando en colaboración con el equipo de marketing y comunicación digital para ejecutar estrategias efectivas que impulsen las ventas y la rentabilidad.Analizar datos y métricas clave para identificar oportunidades de crecimiento y optimización, proporcionando un reporting de KPIs a distintos stakeholders (country managers, interno, comité…).Definir y controlar P&L e-commerce de los e-shops como de los marketplaces, fijando targets de sell-out, estrategia promocional, identificando áreas de mejora y optimización, con control de los gastos para mantener la rentabilidad del negocio online.Realizar forecast de ventas e-shop y marketplaces: productos, packs, GWP, muestras, material de apoyo…Coordinar los planes de animación comercial online en cada país según el calendario de lanzamientos y periodos comerciales de la marca definido por la responsable de comunicación digital. Supervisión de las diferentes palancas de performance: Paid Media, SEA, CRM, SEO con el paid media y las agencias.Planificación del calendario de CRM: Comunicaciones y segmentaciones. Acciones de reclutamiento: contactables, opt-in, activos.Reuniones semanales con los country managers y/o marketing local para: coordinación del calendario trade, reporting de los KPIs, revisión de targets, optimización de las e-shops y planificación de activaciones futuras buscando omnicanalidad. Fomentar best-practices y sinergias entre países. Mantenerse al tanto de las tendencias online y de la competencia para proponer ampliar nuevos modelos de negocio / mercados (ECI Corner,...) o implementar nuevas herramientas (IA,…)Optimización de las operaciones online: transportista / entrega / devoluciones / personalización, etc.Habilidades y requisitos Fuerte comprensión de los principios de eCommerce, incluyendo diseño web, marketing digital, análisis de datos y logística con visión estratégica sobre proyecto crecimiento ambicioso.Excelentes habilidades analíticas y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.Experiencia demostrada en el manejo de proyectos eCommerce, desde la concepción hasta la implementación y conocimiento demostrado de los principales Marketplaces como Amazon.Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de manera efectiva en equipos multidisciplinarios.Orientación hacia los resultados y capacidad para gestionar prioridades en un entorno dinámico.Dominio del inglés.Qué ofrecemosOportunidades emocionantes de crecimiento en un entornoglobal.Trabajar con marcas reconocidas por su calidad.Jornada flexible y teletrabajoBeneficios competitivos en el sector, retribución flexible, etc.Si te entusiasma ser parte de nuestro equipo en GDC Beauty Group y cumples con los requisitos, ¡esperamos recibir tu solicitud!