HELPDESK

¿Por qué Clicars?Te unirás a la compañía tecnológica referente en compraventa de coches online que ha roto todas las reglas de un sector tan consolidado, utilizando herramientas como machine learning, data y algoritmos para tomar las mejores decisiones. Nuestro departamento de IT se ha convertido en el corazón de toda la compañía, ya que trabajamos con un ecosistema de servicios que permite el desarrollo colaborativo para hacer el trabajo más sencillo y eficiente y, en consecuencia, generar una mejor experiencia de cliente.Tu MisiónEstamos buscando un Helpdesk calificado para unirse a nuestro departamento de Sistema con la misión de garantizar el buen funcionamiento tanto de la infraestructura física como el buen funcionamiento de los equipos y redes de la compañía.¿Cómo será tu día a día?Configuración de equipos e impresoras.Resolución de incidencias de usuarios.Gestión y configuración de red cableada e inalámbrica de las instalaciones (Routers, Firewalls, Puntos de acceso, Switches…).Gestión del inventario de hardwareGestión de las cuentas de usuarios y accesos.Mantenimiento de hardware y servidores físicosInvestigación e implementación de nuevas funcionalidades para las tareas del día a día, mejora de procesos, automatización, nuevas ideas, etc¿Qué buscamos?Mínimo 2 años de experiencia como helpdesk.Amplia experiencia en la gestión de incidencias.Conocimiento de Windows Server, active directory y LDAPAdministración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR)Inglés nivel B1¿Qué ofrecemos?Nuestro principal activo son las personas, por ello, nuestro foco es hacer felices a nuestros empleados, poniendo a su disposición una amplia variedad de beneficios a disfrutar tanto personal como profesionalmente. En marzo de 2023 conseguimos el 2ª puesto en los III Premios Compensación Laboral organizados por RRHH Digital que valoran las mejores iniciativas en materia de compensación laboral y reconocimiento del empleado.Ofrecemos desde retribución flexible a beneficios sociales que ayuden a conciliar y fomentar una vida saludable.Echa un vistazo a nuestros beneficios para empleados. RemuneraciónOfrecemos gratificaciones y facilidades para impulsar tu economía actual y futura.Horquilla salarial: De 20K a 25K, realizamos ofertas personalizadas según expertise y valía.Horario: 40h semanales L-VPrograma de beneficios exclusivo para personas evaluadas como Star o High Potential, podrán alcanzar un 1% de salario bruto anual en cada evaluación semestral y mensualmente 1% de salario bruto anual adicional condicionado a la rentabilidad positiva de la compañía y la consecución de objetivos de entregas y NPS.Plan de compensación totalmente flexible: formación, comida, transporte, guardería, seguros de salud, planes de pensiones, etc.Descuentos especiales en compra/venta y financiación de coches Clicars que te puedes beneficiar tú, un/a amigo/a o un familiar.Un mundo de ventajas en TheStellantis Club donde podrás encontrar multitud de ofertas, promociones y descuentos.Descuentos en alquiler de vehículos con Europcar.Disposición de hasta el 90% de tu salario devengado (hasta un máximo de 990€) o el en cualquier momento a través de nuestra app.Píldoras de educación financiera.Planes de ahorro mensual. A través de nuestra app podrás crear huchas virtuales y destinar el dinero que necesites para conseguir tus objetivos.Descuentos y promociones con BBVA.Por ser persona trabajadora de una empresa socia de Ganvam, puedes formar parte del Club de Vendedores, de manera totalmente gratuita. Una plataforma online de beneficios exclusivos para empleados y familiares con más de 500 tiendas online.Descuentos exclusivos para empleados y familiares en compra de una vivienda y/o en gastos de gestión hipotecaria con Clikalia.Conciliación de la vida laboral y familiarCon este ritmo de vida tan frenético, queremos darte facilidades para que te sea más sencillo.Lanzadera con un punto de encuentro en el metro más cercano.23 días hábiles de vacaciones.A través de Gympass tendrás acceso gratuito a una aplicación online en directo de fitness, yoga, aplicaciones de terapia, nutrición, hábitos saludables, mindfulness y meditación, para dejar de fumar y mucho más. Además de un portal de internet con actividades para toda la familia.SaludNos preocupamos por tu salud y la de tus familiares.Acceso a Seguro de Vida Colectivo a cargo de Clicars, para todas las personas con estatus de empleado. Cobertura de fallecimiento e incapacidad absoluta y permanente con una compensación de dos años de salario bruto.Acceso a eventos deportivos de diferente índole (carreras solidarias, torneos de pádel, etc)Acceso a más de 2.000 gimnasios, incluidas las marcas más exclusivas (Gympass).Red de entrenadores personales (Gympass).Acceso gratuito a la app de Calm que fomenta el mindfulness.Descuento especial en comida saludable, dieta variada y equilibrada. Te llevan la comida a la oficina o a tu domicilio.Uber eats con Clicars te facilitan descuentos promocionales de entrega de comida por encargo.Fruta en la oficina disponible un día a la semana.Desarrollo personal y profesionalQueremos que crezcas con nosotros tanto personal como profesionalmente, nos preocupamos por tu desarrollo.Performance Review semestral.La mejor plataforma de inglés a través de precios muy competitivos. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible.Acceso gratuito al porfolio completo de programas de formación en nuestra plataforma de Goodhabitz.Plan de formación.Por ser empleado de Clicars, UNIR nos hace hasta un 35% de descuento en su catálogo de estudios y ahora, también, a nuestros familiares de 1º grado.Sostenibilidad social y medioambiental#KilometrosQueSuman a Mensajeros de la Paz, entre otras Asociaciones y apoyo en la distribución de alimentos.Apoyamos el empleo inclusivo y juvenil.Somos muy conscientes de la sostenibilidad medioambiental por lo que tenemos un compromiso #PlasticNeutral con la reducción de la huella de plástico y acciones de compensación como jornadas voluntarias para recoger plástico de nuestros ríos.Quiénes somosSomos la empresa líder en la venta de coches online en España. Desde nuestra sede en Madrid, nuestro equipo de más de 600 personas tiene como misión que comprar un coche sea tan sencillo y divertido como conducirlo, a través de la digitalización y una única experiencia de compra. Esto es posible gracias al esfuerzo de un gran equipo que trabaja acorde a nuestros valores como compañía, que aplicamos cada día con nuestros clientes y sobre todo entre compañeros.SENCILLEZ "Logramos más con menos"TRANSPARENCIA "Nos mostramos tal y como somos"CONFIANZA "La credibilidad sólo se crea con hechos"Clicars fue fundada en 2016, y a cierre de año natural 2022, Clicars ha conseguido un crecimiento del 52% respecto a 2021, facturando 382 millones de euros. Con el objetivo de asegurar el abastecimiento de coches, en nuestro departamento de compras hemos duplicado en 2022 la compra de vehículos a particulares. Somos el ecommerce español que alcanza una facturación acumulada de 716 millones de euros y un NPS medio de satisfacción del cliente de 72 puntos.Además, en su sector, Clicars es un caso único a nivel mundial ya que, con sólo 5 M€ de capital levantado, ha facturado más de 809M€ de manera rentable. Somos la empresa de comercio electrónico de mayor crecimiento en España y ya estamos entre las 500 empresas de España con mayor facturación en tan solo 6 años.En Clicars.com ofrecemos más de 2,500 coches de buena mano que han superado la certificación de calidad más completa del mercado en 270 puntos en nuestra innovadora fábrica de reacondicionamiento de más de 90.000 m2 (la mayor de España) con la que buscamos la eficiencia y la máxima productividad, gracias a la tecnología y la filosofía Lean Manufacturing. Esto nos permite vender coches al mejor precio garantizado con una media de edad entre 1-5 años, historial de mantenimiento riguroso y actualizado, sello de calidad Clicars con kilometraje garantizado, 1 año de garantía, envío gratuito en toda la península y Baleares y una garantía de devolución tras un período de 1000 Km o 15 días de prueba.Con una edad media de 35 años, somos una empresa joven y dinámica que valora la meritocracia y el crecimiento profesional. Ofrecemos un ambiente de mejora continua basado en trabajo en equipo y respecto a nuestros valores de transparencia, sencillez y confianza para crear equipos de alto rendimiento.Conoce mejor nuestros hitos y visítanos: https://www.clicars.com/sobre-nosotros¡Si estás buscando una empresa innovadora y dinámica donde poder acelerar tu desarrollo profesional, Clicars es tu empresa!