HELPDESK AGENT FRENCH+ENGLISH BASED IN TENERIFE
Descripción de la oferta de empleo
· Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints.
· Analyze customer problems and formulate plans of resolution.
· Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly.
· Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk.
· Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements
· Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values.
· Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group.Requirements· Mandatory languages (fluent): Main language (French) + English. Valuable: upper intermediate Spanish
· Basic PC Skills
· Good communication skills
· Availability to work in shifts: 7x24 (40 hours per week - 5 days per week). Rotating hours: 7 am to 3 pm / 3 pm to 11 pm / 11 pm to 7 am with breaks established by law.
· Advanced experience in Organization Development: Service Orientation, Insight, Proactive Cooperation
· Baic understanding of the principles, theories, and practices of group dynamics and/or team development
· Basic Business Development:, Results Focused, Initiative
· Customer-orientedWe offer:Contract through temporary agency and wide possibilities of job stabilityFull day of 40h per week from Monday to Sunday (5 working days)Good work environment and development in a multicultural and dynamic environment Requisitos mínimos - Availability to work in shifts: 7x24 (40 hours per week - 5 days per week). Rotating hours: 7 am to 3 pm / 3 pm to 11 pm / 11 pm to 7 am with breaks established by law.- English B2 or higher + C1-C2 in French Contrato: Temporal Educación mínima: Bachillerato Nivel profesional: Empleado
Detalles de la oferta
- Grupo Crit
- Sin especificar - Sin especificar
- Temporal, jornada completa
- 27/12/2024
- 27/03/2025
Los candidatos deben residir en el sur de tenerife... ubicación: sur de tenerife – islas canarias responsabilidades: • recibir y dar la bienvenida a los huéspedes en nuestro photopoint... fotoeventi group, una empresa líder en el mercado de la fotografía turística en rápido crecimiento, está buscando......
We are looking for one experienced agent to join to our team of international real estate agency located in benijófar (alicante)... you must be fluent speaker of at least two of languages as english, french, german... other languages such as dutch, flemish, norwegian otros datos del puesto - company......
Nous recherchons un agent commercial capable de nous trouver des clients en france dans de divers secteurs tels que le secteur bazar, decoration du jardin et interieure, ou encore de petites entreprises tels que des épiceries par exemple... voici notre site internet pour que vous puissiez prendre connaissance......
Buscamos óptico optometrista a poder ser con experiencia para nuestro centro en el sur de tenerife... enviar cv a *****@*****requisitos del puestotitulo en el grado de óptico - optometrista nivel básico de ingles (mínimo)... contrato de larga duración con condiciones laborales......
Jornada completa... ¿buscas nuevas oportunidades? ¡envíanos tu currículum y descubre el camino hacia el éxito! ¡visita nuestro enlace de empleo en: [https://www... nivel alto/bilingüe de francés (c1/c2)... flexibilidad horaria en turnos rotativos... ¡no lo dudes y únete a nuestro equipo!requisitos del......
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Vigilancia de obras: comprobar in situ la correcta ejecución de las distintas unidades de obra, documentando el proceso mediante la realización de mediciones, fotografías y redacción de partes diarios... se asegurará que las obras se ejecutan conforme a lo que le vayan indicando desde la dirección de......
Ideally based in santiago de compostela or galicia so the team can meet at least once a month duration: this is a freelance position with the potential for long-term engagement based on performance and business needs... candidate outreach: engage with potential candidates through email, social media......
Hello, we are peoplesetup, a digital hr consulting firm, and our client is a family-owned fmcg company with over 60 years of history and based in baix llobregat (gavá)... we are a company that promotes equal opportunities, and our hiring decisions are based on people's experience and skills, regardless......
Es imprescindible residir en tenerife... realización de actividades de marketing y comercialización... valoración y negociación... inversión en marketing y posicionamiento de marcaamplia cuota de mercadocartera de propiedadescartera de compradores funciones: - prospección y captación de inmuebles para......
