HELPDESK N2

Únete a CGI!¿Quieres formar parte de una de las cinco empresas más grandes de TI y procesos de negocios IT?En CGI estamos buscando Helpdesk N2 para trabajar en un cliente del sector asegurador bastante importante.Requisitos: Inglés nivel B1-B2Estudios: grado medio o superiorHorario: desde las 05:00h hasta las 21:00h, repartiendo el equipo en dos intervalos horarios o turnos. Presencial en Pozuelo de Alarcón.Guardias 24x7: intrervenciones plafinicadas fuera de horario bajo demanda (no serán presenciales)Funciones: Atención N2 Pto de TrabajoMonitorización, diagnóstico y resolución sobre infraestructuras físicas y virtualesControl y gestión de procesos PlanificadosControl y gestión de Backups y restoresEjecución de distribuciones planificadas : Unix, Linux y Windows.N1 Operaciones de Seguridad, monitorización Proactiva y control de incidentes de seguridadCompetencias: Gestión de Sistemas Operativos Windows de Puesto de Trabajo. Sistemas operativos WIndows Servidor, Servidores HPUX, Linux, herramienta Ticketing ITSM (gestión de incidencias, problemas, cambios y peticiones).Gestión y operación sobre entornos virtuales con Microsoft HyperV.Gestión y operación de herramientas de backup Veritas.Monitorización de eventos a través tipo Microsoft SCOM.Planificación, gestión y control de procesos con herramientas tipo ETL.Gestión y operación de distribuciones con Microsoft SCCM.Gestión y operación de incidentes de seguridad a través de EDR Crowstrike, sistemas antispawn Proofpoint y Office 365, y eventos relacionados con el SIEM tipo FortiSIEM.Ofrecemos:Contrato IndefinidoSalario acorde a la experiencia y formaciónRetribución flexibleParticipación en la compra de acciones de la compañíaSeguro de vida y accidentesSi nuestra política retributiva te gusta, no te pierdas los beneficios adicionales que tendrás... porque todo no es trabajar...Te ayudamos a llevar una vida sana con programas realizados a medida para nuestros empleados.Descuentos en viajes, hoteles, cines, restaurantes, comercios, etc... (porque nos preocupamos por tu economía)Excelente ambiente laboralIncreíble equipo de trabajo¡En CGI te estamos esperando!