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HOSTESS - GRAN MELIA PALACIO DE LOS DUQUES - (MADRID)

Descripción de la oferta de empleo

Empresas: Meliá Hotels InternationalEn el Hotel Gran Melia Palacio de los Duques, palacio del siglo XIX convertido en hotel en pleno corazón de Madrid, entre la Plaza de Oriente y la Gran Vía y perteneciente a Leading Hotels of the World, necesitamos incorporar un/a Host / Hostess.Tu Misón será recibir y dar la bienvenida a huéspedes y clientes como imagen representativa, cumpliendo con los más altos estándares de presentación, disciplina, amabilidad y cortesía para lograr la mejor impresión en el primer paso a un servicio de calidad que satisfaga las expectativas del cliente, obteniendo su reconocimiento y preferencia. Promueve la venta de alimentos y bebidas para aumentar el ingreso y alcanzar los objetivos establecidos.? Cuáles serán algunas de tus funciones??? Ofrecer consistentemente una bienvenida y despedida cálida y profesional a huéspedes y clientes a su llegada y salida del centro de consumo, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.Distribuir la carga de trabajo entre las distintas estaciones de una manera equitativa para los meseros, siempre y cuando la mesa asignada sea del agrado del cliente.Invitar a los clientes a sentarse y auxiliar en su acomodo. Dependiendo del centro del consumo y tipo de servicio, entregar los menús, tomar órdenes de bebidas, etc. cumpliendo en todo momento con los procedimientos y estándares de calidad establecidos para cada centro de consumo y periodo de alimentos.? Qué buscamos??? Experiencia previa en hostelería de lujo o restaurantes de alta gama.Dominio del inglés y preferiblemente un segundo idioma (francés, italiano, alemán o chino valorados).Excelente presencia y habilidades de comunicación.Capacidad para gestionar reservas y coordinar el flujo de clientes.Conocimiento de sistemas de reservas como Cover Manager.Actitud proactiva y orientación al cliente y al lujo.Disponbilidad para turnos rotarivos de mañana o tarde.Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.Requisitos :
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Meliá Hotels International
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 25/03/2025
Fecha de expiración
  • 23/06/2025
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