I+M ALEMANIA
Descripción de la oferta de empleo
ara nuestro departamento de instalación y mantenimiento de red de fibra óptica, necesitamos incorporar una persona responsable de llevar a cabo las gestiones relacionadas con la organización y registro de la actividad de los instaladores, de manera telemática o telefónica, dentro de los procedimientos establecidos y con el objetivo de asegurar registros, SLAs y KPIs.
us principales responsabilidades serán.
Gestionar tareas relacionadas con la actividad a los/as instaladores/as mediante herramientas digitales o llamadas telefónicas.
Asegurar el cumplimiento de los tiempos e indicadores marcados tanto por el cliente como por la organización, con el fin de lograr los objetivos de actividad y facturación comprometidos.
Verificar el cumplimiento de los ratios de calidad y productivos a través del seguimiento de la documentación informada a través de los diferentes sistemas de actividad.
Asegurar una dotación adecuada y ajustada de material y recursos necesarios a instaladores/as.
Asegurar la resolución de las incidencias de su ámbito de responsabilidad, bien por medios propios o bien delegando a la persona correspondiente.
Te ofrecemos.
Posibilidad de formarte en un ámbito en crecimiento y opciones de desarrollo profesional dentro del área y la organización.
Incorporación a un equipo dinámico, eficiente y en el que la colaboración forma parte de su ADN.
Detalles de la oferta
- Verne Technology Group
- Sin especificar
- 18/11/2024
- 16/02/2025
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