INGENIERO/A POSTVENTA (METROLOGÍA ÓPTICA)
Descripción de la oferta de empleo
Resolver tickets e incidencias técnicas de clientes y distribuidores a través de email, teléfono o sesiones remotas.
Diagnosticar y solucionar problemas técnicos relacionados con los productos, incluyendo hardware y software.
Gestionar contratos de mantenimiento de software y hardware.
Realizar visitas puntuales a clientes (aproximadamente 1 viaje cada 2-3 meses) para evaluar software, hardware y brindar asistencia técnica.
Colaborar con los equipos de ingeniería, software, ventas y producción para resolver incidencias y mejorar la experiencia del cliente.
Documentar y registrar interacciones con clientes en el CRM de la empresa.
Guiar a los clientes en la instalación, configuración y uso de los productos.
Identificar oportunidades de mejora en los productos a partir del feedback del cliente.
¿Qué ofrecemos?
Horario: Lunes a jueves de 8:30 a 18:00 y viernes de 9:00 a 16:00. 1 día de teletrabajo a la semana.
Salario: alrededor de 30 – 35.000 € SBA, en función de la experiencia aportada.
Contrato indefinido y estabilidad en una empresa en crecimiento.
Ambiente internacional y tecnológico en una empresa de referencia en su sector.
Requisitos mínimos Que esperamos de ti:
Grado en Ingeniería Electrónica, Mecatrónica, Mecánica, Eléctrica, Física o similar.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o servicio postventa.
Capacidad para priorizar necesidades del cliente y ofrecer soluciones satisfactorias.
Conocimientos en diagnóstico y resolución de problemas técnicos de hardware y software.
Nivel de inglés muy alto (C1 o superior).
Habilidades organizativas y atención al detalle.
Actitud proactiva y ganas de aprender en un entorno internacional.
Disponibilidad para viajar ocasionalmente a nivel internacional.
Si buscas un nuevo reto en una empresa innovadora y en pleno crecimiento, ¡te estamos esperando! Contrato: Indefinido Educación mínima: Grado Nivel profesional: Empleado
Detalles de la oferta
- 🌐Empatif Recruiting
- Indefinido, jornada completa
- 18/03/2025
- 16/06/2025
Buscamos técnico/a de fibra óptica con mínimo 1-2 años de experiencia para liderar a nuestro equipo de técnicos/as... requisitos del puesto ¿qué necesitamos? ✅ despliegue e instalación de fibra óptica y enlaces ✅ manejo de herramienta (taladro, otdr, fusionadora, escalera telescópica, etc......
Experiencia previa en roles de postventa en concesionarios de vehículos industriales, transporte, maquinaria pesada o sectores relacionados... ciudad: málaga desde temporing seleccionamos a un/a asesor/a de servicios postventa para una importante empresa del sector de la automoción ubicada en málaga......
Ciudad: córdoba funciones: desde temporing seleccionamos uno/a asesor/a de postventa de vehículos industriales para una importante empresa del sector automovilístico ubicada en córdoba... requisitos: - título técnico o universitario en ingeniería mecánica, electromecánica, automotriz, o áreas afines......
Responsabilidades: distribución del trabajo entre los diferentes colaboradores de la obra análisis de resultados, desviaciones e incidencias optimizar recursos para lograr objetivos reuniones periódicas con el personal externo de la planta y los responsables de las empresas colaboradoras gestionar y......
Responsabilidades: distribución del trabajo entre los diferentes colaboradores de la obra análisis de resultados, desviaciones e incidencias optimizar recursos para lograr objetivos... actualmente estamos trabajando con una empresa de telecomunicaciones de rápido crecimiento con sede en alemania......
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