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INTERIM DIGITAL TRASNFORMATION DIRECTOR

Descripción de la oferta de empleo

Reportando a Dirección General España y CIO para la gestión y coordinación de dos proyectos durante un periodo de 6 meses. La persona seleccionada trabajará de manera transversal con los equipos de Marketing Digital y Sistemas, interactuando también con varios proveedores externos para asegurar el éxito de ambos proyectos.Proyectos a coordinar:Desarrollo y Mejora de la Nueva Web y Programa de Loyalty:La plataforma web y el sistema de loyalty estarán basados en Salesforce (Commerce Cloud y CRM Loyalty).Coordinación con los proveedores de la plataforma web, desarrollos de CRM y loyalty, y diseños web.Interacción con las áreas internas de marketing para alinear la estrategia digital con los desarrollos de loyalty y web.Despliegue de un Nuevo Sistema de POS para las Tiendas:Implementación de un nuevo sistema de Punto de Venta (POS) en las tiendas.Gestión de la integración con el sistema (Oracle Simphony), y comunicación continua con el área de sistemas y proveedores tecnológicos.Responsabilidades:Dirección y coordinación de los dos proyectos mencionados, asegurando el cumplimiento de plazos, alcance y calidad.Actuar como punto de contacto y enlace entre las áreas de Marketing Digital, Sistemas y los distintos proveedores (plataforma web, CRM, analítica, desarrollo y diseño web, agencias de medios y publicidad digital).Gestión del presupuesto asignado a ambos proyectos, asegurando la optimización de los recursos.Monitorear el progreso de cada proyecto, reportando avances, riesgos y bloqueos a la dirección del área de e-commerce y a los líderes de España, Portugal y Sistemas.Garantizar la integración de los nuevos desarrollos con los sistemas existentes (especialmente Salesforce Commerce Cloud, CRM Loyalty y el nuevo POS).Asegurar que los nuevos desarrollos de loyalty y web cumplen con los requerimientos del negocio y la experiencia de cliente deseada.Gestión de incidencias y resolución de problemas que puedan surgir durante la ejecución de los proyectos.Requisitos:Experiencia mínima de 5 años en gestión de proyectos tecnológicos o digitales, preferentemente en empresas del sector de restauración, retail o e-commerce.Experiencia en proyectos de implementación de Salesforce (Commerce Cloud y CRM Loyalty).Conocimientos de POS y experiencia previa en su implementación o actualización.Fuerte capacidad de trabajo transversal y de coordinación con equipos multidisciplinarios (marketing digital, sistemas, proveedores).Habilidades de gestión de proveedores externos.Excelente capacidad de comunicación, tanto con equipos técnicos como con áreas de negocio.Capacidad para gestionar proyectos complejos, bajo presión y con múltiples stakeholders.Conocimientos técnicos suficientes para interactuar con proveedores tecnológicos y asegurar la viabilidad de las soluciones propuestas.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Wyser
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 20/10/2024
Fecha de expiración
  • 18/01/2025
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