IT DELIVERY SPECIALIST
Descripción de la oferta de empleo
- You will take ownership of implementing and adhering to our Delivery Services vision, which includes ITSM processes, tools, KPIs, and other guiding principles and standards.
- Furthermore you will assess service needs and collaborate with other teams to support the implementation of service improvements.
- Maintaining regular and effective communication with all stakeholders, including service providers and recipients, will be one of your main responsibilities.
- You will develop change management strategies, facilitate communication, and lead a strategic plan for IT Service Delivery.
- You will be responsible for major service and process improvement projects, including outsourcing, insourcing and service provider strategy initiatives.
- In addition you will monitor and review Service Level Agreements (SLAs), Operational Level Agreements (OLAs), and Underlying Contracts (UCs), and you will base performance evaluations on these agreements.
- You will actively participate in the digitalization and task automation processes, contributing to the company's evolution towards digital transformation.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 02/09/2024
- 01/12/2024
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