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IT SERVICE MANGER

Descripción de la oferta de empleo

¿Tienes experiencia como perfil técnico senior en la gestión de servicios de IT y Cloud en entornos críticos? En Econocom, estamos buscando un IT Service Manager que garantice la entrega de servicios de alta calidad a nuestros clientes, liderando y gestionando situaciones críticas de manera efectiva.Principales Responsabilidades:Gestionar servicios de IT y Cloud en un entorno crítico, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).Ser responsable directo de la entrega del servicio a un grupo de clientes, bajo la supervisión del SMO.Supervisar al equipo de entrega de servicios, garantizando un alto nivel de calidad en cada intervención.Colaborar estrechamente con clientes y departamentos internos para identificar necesidades y desarrollar soluciones tecnológicas efectivas.Implementar mejores prácticas y estándares de ITIL en la gestión de servicios, participando en la planificación estratégica del área.Realizar monitoreo continuo y evaluación del desempeño del servicio, implementando mejoras y gestionando relaciones con proveedores.Requisitos Técnicos y Personales:Experiencia de al menos 5 años en gestión de servicios IT, preferiblemente en entornos críticos.Certificación ITIL v3 (ITIL v4 es deseable), con experiencia en metodologías de gestión de servicios.Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo, y capacidad para gestionar múltiples prioridades.Disponibilidad para atender escalados de incidencias críticas fuera de horario laboral.Competencias Adicionales:Orientación a la mejora continua y toma de decisiones informadas, basadas en análisis de datos.Experiencia en la gestión de relaciones con proveedores, asegurando el cumplimiento de contratos y la calidad del servicio.Da el siguiente paso en tu carrera profesional con nosotros y lidera servicios de IT. Si este es el desafío que estás buscando, ¡envíanos tu solicitud!
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Econocom Servicios
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 23/11/2024
Fecha de expiración
  • 21/02/2025
Junior it customer success specialist (en language) (remote)
Hostinger

High motivation for helping customers and it curiosity, basic technical understanding... additional service fee: available and ranging from 5% to 30% from your monthly compensation, according to services delivered... experience in the customer service field is a plus! other job information permanent......

LUXURY CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
B2B Recursos Humanos

Strong understanding of the company, culture, and what it means to be a luxury rental provider and travel concierge... to achieve this, it will use different online platforms such as the marriott homes & villas website, airbnb, vrbo and corporate clients... b2b recursos humanos select luxury customer......

German speaking Customer Service Agents
RFC

Requisitos del puestoexperience in high quality customer service support would be ideal (b2c) good and professional communication skills native level of german plus fluent level of english knowledge of local or spanish language would be an asset but not required for the job data updates process good......

Coordinador/a Desarrollo equipos IT
Horizon Neulogy

Atender incidencias puntuales fuera de horario (guardias puntuales)recepcionar y coordinar tickets de soporte (atender, trasladar a equipo interno o externo)soporte a usuariorequisitos del puestocoordinador/a desarrollo equipos it... ayudar a responsable de área en labores de coordinación equipo interno/externos......

ADMINISTRATIVE DEPARTMENT
Rainsteal Oil & Gas, UK.

Food and restaurant department bakers / bartenders / chefs / chef de partie / sous chef / chef d 'cuisine / cooks / dietitians, food and beverage servers, food service supervisors, restaurant and food service manager, catering manager, assistant beverage manager, kitchen manager, banquet coordinator......

Administrative and techinical department
RAINSTEAL OIL & GAS

Bakers / bartenders / chefs / chef de partie / sous chef / chef d 'cuisine / cooks / dietitians, food andbeverage servers, food service supervisors, restaurant and food service manager, catering manager,assistant beverage manager, kitchen manager, banquet coordinator, beverage server, beverage shiftmanager......

Administrative and technical department
RAINSTEAL OIL & GAS

Bakers / bartenders / chefs / chef de partie / sous chef / chef d 'cuisine / cooks / dietitians, food andbeverage servers, food service supervisors, restaurant and food service manager, catering manager,assistant beverage manager, kitchen manager, banquet coordinator, beverage server, beverage shiftmanager......

Admnistrative and technical department
RAINSTEAL OIL & GAS

Bakers / bartenders / chefs / chef de partie / sous chef / chef d 'cuisine / cooks / dietitians, food andbeverage servers, food service supervisors, restaurant and food service manager, catering manager,assistant beverage manager, kitchen manager, banquet coordinator, beverage server, beverage shiftmanager......

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Cpl Healthcare

Is fatigue the only thing progressing in your career? it does’nt have to... and if cambridge university looks good on any cv, it is not just that that makes us the right choice for you... working in a 'major trauma centre' comes with a variety that will get you to see it all and make you the best nursing......

Data Governance Analyst
LLYC

Para nuestras oficinas de madrid, buscamos incorporar un técnico de it para el equipo de it delivery... dentro del área de it delivery, te encargarás de coordinar los diferentes proyectos en marcha relacionados con datos... deseable marco dama-dmbok, etc... parte de tus funciones serán: desarrollo e......