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IT SUPPORTER, BARCELONA

Barcelona - Barcelona

Descripción de la oferta de empleo

IT Supporter
At BIG (Bjarke Ingels Group) our Barcelona office is growing rapidly and we are seeking a proactive and talented IT Supporter to ensure smooth day-to-day IT operations. If you have 3 5 years of experience in IT support desktop troubleshooting and network setup this is your chance to make an impact in a dynamic and creative workplace.

As the sole IT supporter on-site you ll collaborate with a team of 14 IT specialists across our Copenhagen London and New York offices tackling a broad range of technologies and challenges. This role is perfect for someone with a strong service mindset an eagerness to learn and the ability to adapt to a fast-paced environment.

What You ll Do
IT Support Deliver prompt and professional IT support to BIG Barcelona staff ensuring minimal downtime.
Problem Solving Diagnose and resolve software hardware and network issues including Microsoft Office 365 printers phones and specialized software.
Incident Management Log track and manage incidents in the Service Desk system providing clear updates to IT Management.
Network Maintenance Configure and troubleshoot network equipment such as Ubiquiti hardware.
User Management Set up and maintain user accounts permissions and data security complying with GDPR and local regulations.
Vendor Relations Act as the primary contact for local IT service providers and negotiate contracts when necessary.
Equipment Management Plan for and purchase IT equipment assisting with onboarding/offboarding processes.
Trend Reporting Share insights on recurring technical issues with the global IT team to improve overall efficiency.
Innovation Research new IT solutions and recommend improvements to enhance our infrastructure.

About You
We re looking for someone who
Has 3 5 years of IT support experience in a professional environment.
Is skilled in Microsoft environments and has experience with a range of hardware and software tools.
Thrives in a dynamic self-motivated role balancing independence with teamwork.
Communicates effectively in Spanish and English both written and verbal.
Is detail-oriented highly organized and has a positive problem-solving attitude.
Can prioritize tasks stay proactive and work with a sense of urgency.
Values collaboration and excels in a creative and fast-paced workplace.
Embraces challenges whether big or small with professionalism and enthusiasm.

What We Offer
A collaborative and inspiring work environment.
Opportunities to engage with a global IT team and develop new skills.
A chance to work in one of the world s leading architecture firms.
Competitive benefits and room for growth in a creative industry.

Azure Active Directory, Microsoft Office, Ubiquity, Unify, O365

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Detalles de la oferta

Empresa
  • BJARKE INGELS GROUP ARCHITECTURE SPAIN
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Salario
  • 33000€ - 33000€
Fecha de publicación
  • 14/01/2025
Fecha de expiración
  • 14/04/2025
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