KEY ACCOUNTS EXECUTIVE - CDMX

En Johnson & Johnson, la mayor empresa sanitaria del mundo, nos unimos por un propósito.
transformar la historia de la salud en la humanidad.
La diversidad y la inclusión son esenciales para seguir construyendo nuestra historia de pionerismo e innovación, que lleva más de 130 años influyendo en la salud de más de mil millones de pacientes y consumidores cada día.
Independientemente de tu raza, creencias, orientación sexual, religión o cualquier otro rasgo, TÚ eres bienvenido en todos los puestos vacantes de la mayor empresa sanitaria del mundo.
Cuando te unas a Johnson & Johnson, tu paso podría significar nuestro próximo gran avance.
El rol del Key Account Executive (KAE) es crucial en la gestión de las cuentas clave.
Es un facilitador y gestor eficaz de las relaciones con las instituciones y cuentas a su cargo, asegurando el acceso y que las operaciones diarias sean fluidas, ágiles y que se logren los objetivos.
Tiene un enfoque operativo con responsabilidades significativas Gestión de clientes.
mantener y desarrollar relaciones sólidas con sus instituciones.
Ser el principal punto de contacto entre J&J e institución.
La responsabilidad del KAE no es la generación de demanda, es la gestión de la ejecución en el proceso de ventas y la ejecución del acceso en colaboración con PSL Soporte y asesoramiento.
ofrece asesoría a los clientes sobre mensajes de valor, uso de nuestros productos, nuestros contratos y entregas.
Ayuda a resolver problemas o inquietudes del cliente Cumplimiento de objetivos de acceso, ejecución de la venta y lo relativo a ambos.
asegurarse que el proceso que esté sucediendo dentro de sus cuentas, sea llevado a cabo de manera ágil, óptima y compliant, cubriendo las necesidades del cliente y de J&J.
Identificación de oportunidades.
analizar las necesidades de los clientes, identificar oportunidades de acceso y venta.
Recolectar y compartir insights de campo hacia adentro de la organización Seguimiento y reporte de actividades-performance en la cuenta.
mantener siempre actualizado el avance de contratos, inventarios, consumos, canjes, y todo lo referente a la operación de sus cuentas.
Asegurarse de que las entregas sucedan en tiempo minimizando las sanciones y evitar canjes.
Debe dar lectura a auditorías de consumos e inventarios, así como dashboards de ventas, que le permitan concluir y tomar acciones de sus cuentas Negociaciones.
participa y lidera la conversación dentro de negociaciones de abasto, entregas, caducidades, y cualquier otra condición referente a la operación de la cuenta, asegurando que se alcancen acuerdos de manera compliant Presentaciones de productos.
realiza presentaciones básicas de nuestros productos para llevar la conversación de valor, destacando beneficios y características principales.
Puede requerir la colaboración de MAF y PSL de ser necesario Colaboración con equipos internos.
colaborar con el resto de los equipos en tripleta, para conseguir los objetivos en la institución; asegurando accountability y comunicación.
Colaborar de manera estrecha con el equipo de bids para el cumplimiento de temas operativos en la cuenta Capacitación y desarrollo continuo.
mantenerse entrenado sobre productos, mensajes de valor y procesos contractuales que impactan sus cuentas Qualifications Título universitario Valiosa la experiencia en ventas y manejo de cuentas, de cualquier sector Habilidades de comunicación verbal y escrita, para interactuar de manera efectiva con clientes y compañeros de trabajo Habilidad para construir relaciones interpersonales Demostrar trabajo colaborativo y en equipo Habilidad para negociar y manejar conflictos de manera constructiva y propositiva Orientación a resultados con capacidad de trabajo bajo presión y ambigüedad Capacidad analítica.
análisis de datos y tendencias de mercado, para mitigar riesgos y toma de decisiones Flexibilidad y Adaptabilidad en un ambiente cambiante Motivación y proactividad, disposición para aprender y desarrollarse Robusto manejo de excel y power point