MIXTA/OPERADOR/A COMUNICACIONES (TELEASISTENCIA)/COA/LAS PALMAS DE GRAN CANARIA
Descripción de la oferta de empleo
• Atenderás las alarmas de teleasistencia.
• Elaborarás informes.
• Recepcionarás llamadas, identificarás y clasificarás los tipos de demandas.
• Aplicarás los protocolos y procedimientos según el tipo de demanda.
• Gestionarás las demandas de asistencia e información que se reciban en el Centro de Operaciones.
• Atenderás los sistemas de comunicaciones del Centro de Operaciones.
• Otras funciones que, en su caso, le sean asignadas.
Requisitos Requisitos.
• Formación Académica y/o profesional de Grado Medio.
• Certificado de Profesionalidad de Gestión de Llamadas de Teleasistencia.
• Conocimientos de informática Office 365.
• Nivel A1 de Inglés (Se realizará prueba).
Valoraremos.
• Grado Medio de Técnico de Atención a Personas en Situación de Dependencia.
• Grado Medio de Técnico de Emergencias Sanitarias.
• Certificado de reconocimiento de discapacidad mínimo del 33%.
• Formación en comunicaciones radio telefónicas y atención telefónica.
• Experiencia en puesto similar.
• Competencias básicas de Cruz Roja Española.
Compromiso con Cruz Roja Española, capacidad de trabajar en equipo, capacidad de planificación y organización, iniciativa y autogestión, orientación al logro-perseverancia, gestión emocional y autocontrol.
• Ser personal laboral o voluntario/a activo/a de Cruz Roja o pertenecer a alguno de los colectivos de población vulnerable contemplados en el Plan de Empleo de Cruz Roja.
• Tener contrato a tiempo parcial con Cruz Roja cuando la oferta es a tiempo completo.
Se ofrece • Incorporación.
Inmediata.
• Contrato.
Indefinido.
• Jornada laboral y horario.
40 horas semanales, de lunes a domingo.
• Centro de trabajo.
Centro de Operaciones Autonómico, Las Palmas de Gran Canaria.
• Retribución bruta anual.
€.
• Beneficios sociales.
Medidas de conciliación, días de asuntos propios, ayudas sociales, ayudas a la formación, etc.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 09/11/2024
- 07/02/2025
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