OFICIAL DE GESTION DE CASOS AT SPAIN

PRESENTACION DRC.
El Consejo Danés para los Refugiados (DRC) es una de las principales ONG humanitarias del mundo, que trabaja en más de 40 países para proporcionar asistencia adecuada con un enfoque basado en los derechos a los refugiados, solicitantes de asilo, desplazados internos, repatriados y migrantes.
Nuestra visión es ayudar a los refugiados, desplazados internos y sus comunidades de acogida a una vida digna.
Protegemos vidas y derechos humanos y empoderamos a los beneficiarios durante todo el desplazamiento del conflicto al proporcionar refugio, alimentos y esperanza en términos de trabajo, educación e integración hacia un futuro sostenible.
DRC estableció una presencia operativa en Colombia en con un enfoque en la Acción Humanitaria contra las Minas (HMA) y brindando apoyo a la población afectada por el conflicto en el sur del país.
Con el inicio de los grandes flujos migratorios mixtos hacia Colombia debido a la crisis venezolana, DRC inició una respuesta humanitaria integrada en para satisfacer las necesidades urgentes de refugiados, solicitantes de asilo, migrantes, retornados colombianos y comunidades de acogida en algunas de las áreas más vulnerables de Colombia, como las zonas costeras del Caribe (Riohacha y Barranquilla).
centros urbanos (Bogotá y Cundinamarca), y Caquetá.
En , DRC abrió oficinas de campo en la costa del Pacífico Sur en el departamento de Nariño y zona Norte de Colombia en Norte de Santander.
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CARGO.
El Oficial de Gestión de Casos será responsable de recibir, gestionar, proporcionar apoyo psicosocial y remitir casos con necesidades específicas de protección.
El OG-NdS desarrollará y mantendrá buenas relaciones con las personas de interés, las partes interesadas relevantes y otros actores humanitarios, para apoyar la implementación y coordinación adecuadas de las actividades del proyecto de DRC-NdS y garantizar la calidad de la planificación, implementación y seguimiento de las actividades de protección.
Principales Responsabilidades.
Implementación del Proyecto de Protección.
Recibir remisiones externas e internas de casos de personas con necesidades específicas de protección y proceder con la gestión de casos una vez sean analizados los perfiles de protección según los criterios fijados por DRC.
Coordinar con otras unidades de DRC, actores externos y organizaciones humanitarias para la gestión de los casos.
Identificar oportunidades de articulación con instituciones y organizaciones humanitarias con el propósito de facilitar la remisión de casos, y el acceso a servicios/derechos de la PoC.
Asegurar el consentimiento informado del beneficiario la asistencia humanitaria necesaria para abordar las necesidades de protección identificadas.
Garantizar una escucha activa de los beneficiarios con el objetivo de identificar el servicio de asistencia humanitaria más apropiado para abordar las necesidades de protección identificadas.
Asegurar el registro idóneo de los casos recibidos y en gestión en la base de datos del proyecto.
Asegurar la obtención, recopilación y organización adecuada de los medios de verificación físicos y digitales del proyecto.
Mantener actualizada constantemente la información contenida en la base de datos de gestión de casos.
Manejar la información confidencial de manera correcta, gestionando los archivos de protección de manera precisa, correcta y completa.
Desarrollar planes individuales de atención para abordar las necesidades de protección identificadas procediendo a entregar la asistencia humanitaria, incluidos los servicios médicos, de alojamiento de emergencia, de transporte y entrega de artículos en especie.
Asegurar la entrega de la asistencia humanitaria identificada manejando procesos de compras directos y, por ende, estableciendo articulación con los proveedores de servicio Asegurar la correcta legalización de los gastos efectuados para la provisión de servicios de asistencia humanitaria.
Asegurar el seguimiento de los casos averiguando la satisfacción de los beneficiarios en la recepción de servicios.
Asegurar el cierre de casos en un tiempo adecuado al marco de emergencia en el cual se implementa.
Proporcionar información para informes semanales, mensuales, trimestrales y anuales según requerido por el Líder de Gestión de Casos y/o gerente de protección.
Asegurar la más alta calidad de las intervenciones de gestión de casos y la coherencia entre todos los proyectos, en curso y propuestos, de acuerdo con la estrategia general.
Seguir los planes de trabajo y las directrices.
Apoyar a l equipo de protección en la realización de actividades propias del mismo equipo.
Experiencia y Competencias Técnicas.
Mínimo 2 años de experiencia relevante en protección humanitaria, trabajo social, derechos humanos u otro trabajo similar de terreno.
Relacionado a una ONG u otra organización sin fines de lucro.
Experiencia de terreno y de trabajo con refugiados, migrantes y desplazados internos; Experiencia y habilidades demostradas en protección humanitaria y un enfoque diferencial en respuestas de protección; Experiencia en primeros auxilios psicológicos Experiencia en enfoque centrado en la persona.
Experiencia en seguimiento de presupuesto y en actividades de compras y relación con proveedores de servicios.
Optimas habilidades para trabajar con tabletas y computadores Optimas habilidades en MS Word y Excel Voluntad y habilidad de aprender.
Experiencia con los procedimientos y directrices estándar.
Requisitos Deseables.
De carácter tranquilo y diplomático.
Buen trabajo en equipo.
Habilidad para crear buen ambiente.
Capacidad para gestionar las prioridades en competencia y cumplir con los plazos Haber trabajado en la región de intervención o conocer el contexto territorial Nivel Educativo: