ORIENTADOR

En Sefem ayudamos a los centros de formación de la Región de Murcia a encontrar alumnos para los cursos del SEF y del SEPE.A la vez, hacemos la función de orientación con las personas, para ayudarles a encontrar el curso que mejor encaja con su perfil, y que le va a ayudar a mejorar su curriculum y conseguir un trabajo cualificado.Buscamos a un profesional para trabajar como orientador de formación.La función principal consiste en hablar por teléfono con las personas que solicitan información sobre cursos, para identificar su situación, recomendarle el curso que mejor le encaja y gestionar la inscripción.ResponsabilidadesConocer la información de los cursos disponibles en cada momento. Desde los aspectos concretos como duración, horario, requisitos, etc. Hasta los contenidos del curso y las salidas profesionales.Hablar con la persona que solicita información sobre un curso, y hacerle un seguimiento hasta que completa su inscripción y empieza la formación.Mantener el contacto con las personas para resolver incidencias y ayudarles en futuras ocasiones.Proporcionar orientación en trámites y gestiones como la homologación de títulos o la solicitud de certificados académicos.Requisitos académicosTener formación de nivel superior en alguna de las siguientes ramas:Administrativo y comercialPsicologíaOrientación laboralDocenciaHabilidades personalesResponsable y actitud positiva.Simpatía y empatíaGanas de aprender y crecer profesionalmente.Gestión del propio tiempo y autonomía.Posibilidad de trabajar en semipresencial.Capacidad de redactar. Buena expresión oral y escrita.Dominio del ordenador como usuario nivel intermedio, para poder manejarte con soltura con diferentes programas y herramientas.Facilidad con el trato al público y relaciones sociales. Ten en cuenta que la mayor parte del trabajo consiste en hablar con la gente. Debe gustarte el trato al público y tener facilidad para conectar con las personas.Experiencia profesionalSe valora:Experiencia profesional en trabajos de atención al público y trato personal.Experiencia en orientación laboralExperiencia en manejo de programas CRMExperiencia en el sector de la formación y educaciónConocimientos sobre el funcionamiento de la Formación Profesional en España