PERSONAL PARA CALL CENTER, FINES SEMANA Y FESTIVOS
Descripción de la oferta de empleo
email, chat en vivo, WhatsApp y, otros que se puedan integrar en el futuro..
El puesto es para trabajar sábados, domingos y festivos de 10 a 14 horas.
(8 horas semanales en el caso de que no hayan festivos).
Los servicios que ofrece el Call Center son:.
· Proporcionar información de calidad para el conocimiento y disfrute de la oferta turística de València a través de los diferentes canales de atención al cliente online..
· Atención al turista online en varios idiomas facilitándoles toda la información necesaria para la planificación de su viaje..
· Atender las consultas online de clientes que desean comprar o que han comprado en alguno de los canales para resolver sus dudas y atender a las cuestiones relacionadas con sus pedidos.
· Ofrecer productos y servicios turísticos tanto de modo informativo como aquellos que se ofrecen en los canales de venta digitales de modo que el turista pueda finalizar la compra de modo autónomo.
· Registrar las atenciones realizadas en los diferentes sistemas de gestión de clientes vinculados para su medición y reporting mensual de atenciones..
· Trabajar en coordinación con las oficinas de turismo para una adecuada atención omnicanal de los turistas..
· Conocimiento del sistema de ventas utilizado por la Fundación que permita atender y resolver las incidencias procedentes de la venta online y de oficinas..
· Atención post venta al cliente online y offline, así como realizar tareas de back office como.
preparación de paquetes para tramitar los envíos a hotel y domicilio desde la sede central de la Fundación o Elaboración y gestión de presupuestos para grupos entre otros.
Experiencia.
No se requiere Idiomas.
Español – Experto.
Inglés – Intermedio Jornada.
Parcial Horario.
sábados, domingos y festivos de 10 a 14 horas.
(8 horas semanales en e Salario.
desde € mensual Inicio.
Incorporación inmediata Sobre Agio Global.
Desde AgioGlobal Trabajo Temporal, trabajamos la excelencia.
En nuestros procesos de captación y selección para que nuestros clientes cuenten con los mejores recursos.
Detalles de la oferta
- Agio Global
- 25/11/2024
- 23/02/2025
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