PET TRAVEL COORDINATOR - ALHAURÍN EL GRANDE, MÁLAGA
Descripción de la oferta de empleo
Client Engagement.
• Liaising with a variety of different clients (pet owners, breeders, vets, etc.) through various channels (calls, emails, social media).
• Responding to enquiries from prospective customers, explaining our services, processes, and pricing.
• Understanding the specific needs of each client and providing tailored solutions for the safe and comfortable transport of their pets.
• Building and maintaining relationships with both new and existing clients to ensure high satisfaction and repeat business.
• Assisting and advising clients with all relevant paperwork, including entry requirements, regulations and veterinary documentation.
Collaboration.
• Working closely with the team to ensure accurate communication and to ensure smooth delivery of services.
• Communicating with external agents, brokers and couriers to establish the most cost effective and convenient solutions for our clients.
• Assisting in creating marketing and promotional projects to attract new customers.
Administrative Duties.
• Accurately recording client & pet information, documentation and contracts on One Drive.
Experience.
• Minimum of 2 years in a sales or customer service role, preferably in the transportation, pet care, or logistics industry.
Skills.
• Excellent communication skills (written and verbal) in Spanish and English.
• Strong persuasion and negotiation abilities.
• Ability to work independently and manage time efficiently.
• Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Passion for animals and a deep understanding of their care and transport requirements.
Personal Attributes.
• Friendly, approachable, and empathetic, with a strong customer service mindset.
• Highly organised with attention to detail.
• Results-driven and motivated by achieving sales goals.
What We Offer.
• Competitive base salary + performance-based commission.
• Opportunity to work with a dynamic and passionate team.
• Training on pet transportation best practices and industry regulations.
• Career development opportunities within a growing company.
How to Apply.
If you are a passionate, results-driven individual with a love for animals, we'd love to hear from you! Please click on 'Apply for this Job' now to send your CV and cover letter.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 26/11/2024
- 24/02/2025
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