PRACTICAS CUSTOMER SUPPORT- TURISMO- MEDIA JORNADA
Descripción de la oferta de empleo
En Icnea contamos con más de 20 años de experiencia brindando soluciones digitales de gestión para alojamientos vacacionales.
Nuestro nivel de excelencia, calidad, practicidad y atención personalizada nos ha permitido desarrollarnos y expandernos con un equipo joven, dinámico y activo.
Actualmente trabajamos con clientes de España, Portugal, Italia, Francia, Mexico, entre otros países.
Buscamos un estudiante o graduado en turismo con experiencia deseable en PMS y Channel Manager o en atención al cliente para incorporarse en formato PRACTICAS a nuestro equipo de atención al cliente en españa.
Tareas
¿Que harás en Icnea?
Atención de peticiones/consultas/dudas de los clientes vía teléfono y email.
Resolución de incidencias de los clientes, colaborando con el equipo.
Conexiones de los alojamientos con las OTAs (Airbnb, Booking, Holidu, etc.)
Formación del cliente en el uso del software de gestión.
Requisitos
¿Qué buscamos?
Experiencia con softwares tipo PMS y Channel Manager.
Experiencia en la gestión de OTA (Online Travel Agencies).
Castellano nivel nativo
Catalan deseable
Habilidades de comunicación orientada al cliente
Capacidad de gestión y resolución de incidencias con empatía.
Orientado/a al servicio con actitud proactiva.
Buena predisposición para el trabajo en equipo.
Beneficios
¿Qué ofrecemos?
📄Contrato de practicas con posibilidad de quedar permanente
✈️23 días de vacaciones, te la puedes tomar con mucha flexibilidad
🗓️ Día Off de Cumpleaños
🤩Jornada intensiva durante agosto.
🏡Opción de trabajo híbrido y flexible casa-oficina, según tus preferencias.
📚Formación durante las primeras semanas sobre nuestro producto y el sector turístico de Vacation Rentals.
📚Formación durante los primeros meses sobre nuestra tecnología, con un mentor para que pueda ayudarte.
👩🏽🏫Acceso a capacitaciones en Udemy
🏥Mútua Adeslas a partir del año de antigüedad.
🥤Bebidas gratis en la oficina: cafés, tés, infusiones, leches, no-leches, agua…
¡Comparte o refiere esta publicacion a quien creas que pueda interesarle y aplicar!
Detalles de la oferta
- Icnea
- 07/11/2024
- 05/02/2025
Tipo de puesto: media jornada 15 pagas 550€ brutos tipo de puesto: media jornada sueldo: 550,00€ al mes requisitos del puestoingles disponibilidad inmediata buena presencia conocimientos word y excel... encargada de la recepción del centro de negocios en horario de tarde......
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Se busca un/a recepcionista que necesie cursar las prácticas de turismo en empresa afianzada desde hace 20 años en el mundo del turismo activo en alquézar, huesca... necesario vehículo propio sino reside en la zona... requisitos del puestopuntual, idiomas francés e inglés,don de gentes, conocimientos......
The goal of the position is to bring support to the different areas of the port business field... university degree high excel and pbi abilities sales understanding of diverse market requirements financial understanding (business plan, financial kpis) good disposition to collect data on customer facilities......
To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
Inicialmente se plantearía la realización del trabajo en media jornada, ampliable más adelante a jornada completa... requisitos del puesto> contar con el grado de edificación o equivalente que le permita ejercer las funciones de dirección de ejecución> tener ilusión por aprender> conocimientos de autocadotros......
We are looking for a junior technical customer success specialist to join our customer success team... ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about......
Actualmente precisamos becarios para el departamento de producción con formación profesional media o superior en mecánica, fabricación o similar... se ofrece:• incorporación cuanto antes• el horario en barcelona dependerá del convenio de prácticas pero de lunes a viernes en jornada intensiva (7h-15h)•......
Las principales funciones del puesto son: coordinación de practicantes y traductores organización del calendario semanal de prácticas actualización de base de datos de profesionales gestión de currículums entrevistas a futuros practicantes bienvenida a las nuevas incorporaciones del equipo gestión de......
• todos los practicantes contarán con un tutor y estarán supervisados por los mismos... además me gustaría que nos adjuntases en el correo tu cv... además le informo que nosotros no aseguramos su plaza de práctica hasta que no está firmado el convenio por todas las partes y que tiene 1 mes de plazo máximo......
