PROMOTOR/A EVENTO CULINARIO NACIONAL
Descripción de la oferta de empleo
l/la candidato/a seleccionado deberá.
oporte en el Sitio.
Viajar a diferentes ubicaciones del evento para proporcionar soporte en el lugar a los usuarios de la aplicación que patrocina el evento.
Abordar y resolver cualquier problema o pregunta relacionada con la aplicación en tiempo real durante el evento.
Interacción con el Cliente.
Interactuar cara a cara con los/las asistentes/as al evento para ayudar con el uso de la aplicación y resolver cualquier problema.
Educar a los clientes sobre cómo usar la aplicación de manera efectiva para asegurar una experiencia sin problemas.
Resolución de Problemas.
Asistir a los clientes con problemas como discrepancias en los pedidos, problemas de pago y fallos en la aplicación.
Asegurar la resolución rápida y eficiente de cualquier problema para mantener la satisfacción del cliente.
Documentación y Retroalimentación.
Recoger comentarios de los clientes sobre su experiencia con la aplicación en el evento.
Documentar problemas comunes y proporcionar ideas para futuras mejoras.
Colaboración y Reportes.
Trabajar en estrecha colaboración con el equipo del evento para coordinar los esfuerzos de soporte y abordar cualquier problema mayor.
Proporcionar actualizaciones y reportes regulares sobre el estado del soporte al cliente durante el evento.
Desarrollo Profesional.
Reportar al Gerente/a de Operaciones del Evento, quien apoyará tu crecimiento profesional y brindará orientación.
Mejorar continuamente tus habilidades y estrategias para manejar el soporte al cliente de manera eficiente.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Experiencia.
Al menos 3 años en roles de servicio o soporte al cliente, preferiblemente con experiencia en eventos en vivo.
Habilidades de Comunicación.
Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita para asistir y interactuar eficazmente con los clientes.
Resolución de Problemas.
Capacidad para manejar problemas rápidamente y encontrar soluciones en el momento.
Enfoque en el Cliente.
Historial comprobado de proporcionar un excelente servicio al cliente y mejorar la experiencia del cliente.
Habilidades Organizativas.
Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo para manejar múltiples tareas de manera eficiente.
Competencia Tecnológica.
Competencia con aplicaciones móviles y resolución de problemas técnicos/as comunes.
¿Qué ofrecemos? Contrato a 30 horas con incorporación inmediata.
Salario euros brutos al mes.
Dietas, alojamiento y transporte a las distintas ubicaciones.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 183300€ - 183300€
- 12/11/2024
- 10/02/2025
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