PSICÓLOGO/A GENERAL SANITARIO

¿Te gustaría trabajar en la empresa que está revolucionando la telemedicina en el mundo?TELADOC HEALTH ofrece la única solución integral de atención virtual capaz de servir a organizaciones y personas en cualquier lugar del mundo. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención médica primaria, la salud mental y la atención médica experta para brindar los mejores resultados médicos.Posición:La persona que se incorpore se encargará de orientar y ofrecer asesoramiento psicológico y emocional a los pacientes, a partir de una escucha activa del motivo de consulta y un acompañamiento profesional basado en la empatía y en otras habilidades básicas del terapeuta. Dicho servicio se lleva a cabo mediante una entrevista telefónica semiestructurada; donde se determina psicopatológicamente la gravedad y el nivel asistencial requerido, abordando dificultades, trastornos o cualquier otro tipo de problemática que pueda interferir de forma significativa en la calidad de vida del paciente por el posible deterioro psicológico detectado.Funciones y responsabilidades:- Revisión diaria de las solicitudes de Orientación Psicológica recibidas a través de los sistemas de gestión interna.- Atención de las consultas agendadas a través de canal telefónico, on-line o video consulta.- Realización de sesiones estructuradas siguiendo los estándares de calidad establecido y teniendo en cuenta las inclusiones y requisitos vinculados a cada cliente/compañía.- Detectar posibles trastornos psicológicos, conductuales y/o emocionales de acuerdo con los criterios teóricos y de diagnóstico de referencia.- Redactado de notas y comentarios relativos a cada sesión.- Preparación de los casos (pre-sesión) – lectura del historial, comprobación de número de sesiones restantes (si es de aplicación), revisión de tareas o recursos a proporcionar durante la sesión, etc. – y correcta gestión de cierre (post-sesión) – tareas/gestiones administrativas.- Desarrollo de un plan de tratamiento basado en la demanda y el diagnóstico del paciente.- Realización de llamadas salientes para la gestión de solicitudes pendientes de gestionar.- Reportar incidencias de servicio vinculadas tanto a la parte asistencial como de sistemas o protocolaria.- Gestión de incidencias en función del nivel de responsabilidad y alcance.- Participación en servicios exclusivos de cliente según especialidad o necesidad.- Gestión de cancelaciones, cambios de fecha y hora de citas ya agendadas, confirmaciones de citas.- Creación de eventos / bloqueo de slots en calendario en base a la cita de seguimiento acordada con el paciente:Envío de confirmación de cita (email, SMS, interno vía plataforma que sea de aplicación)Envío del material acordado (si es de aplicación)Otros- Gestión autónoma, revisión y coordinación diaria de la agenda y calendario en base a las necesidades del servicio.- Tramitación de derivaciones de tratamiento a presencial, o bien posterior a las sesiones incluidas por póliza/contrato o bien debidas a la gravedad de la situación del paciente/naturaleza de su demanda, que se escapan de su competencia directa.- Revisión regular y conocimiento de los protocolos internos de gestión y las características particulares que condicionan la prestación del servicio de OP para cada compañía.- Asistencia a reuniones semanales de equipo y participación en la supervisión de casos grupales de carácter mensual.- Estar al día de las comunicaciones internas emitidas por los diferentes canales oficiales como Teams y Outlook.Requisitos:- Licenciatura o Grado en Psicología.- Imprescindible Máster en Psicología General Sanitaria.- Experiencia de 2/3 años como Psicólogo/a en consulta privada o pública. Muy valorable experiencia en atención psicológica vía telemática.- Se valorará muy positivamente formación especializada en Psicología Forense, Terapia Breve Estratégica, Neuropsicología, Intervención psicológica en emergencias.- Habilidades informáticas: imprescindible nivel usuario.Condiciones:- Ofrecemos un contrato indefinido de jornada parcial de 30h semanales de lunes a viernes:1 mañana de 9 a 15h y 4 tardes de 15 a 21h.- Trabajo presencial en nuestras oficinas ubicadas en Barcelona con posibilidad de teletrabajo.- Formación inicial y continuada.- Posibilidad de desarrollarte en la empresa referente a nivel mundial en servicios asistenciales.Si crees que cumples los requisitos y te gustaría trabajar en una empresa como Teladoc Health ¡ESPERAMOS TU CANDIDATURA!