RECEPCIONISTA
Descripción de la oferta de empleo
Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupaciónTrabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.
màre Beach Hotel Ibiza te abrirá sus puertas en un enclave privilegiado, situado en primera linea de playa delante de la preciosa Cala de Bou, enfocado a brindar la mejor experiencia a sus huéspedes.
uscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas.
Política salarial competitiva.
(salario fijo + complemento por ventas).
Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.
Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.
Formación continua.
apostamos e impulsamos tu talento.
Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.
Ofrecemos alojamiento a los no residentes en la isla.¿Cuáles son las principales funciones?• Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos.• Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes.• Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros).
Check-in y Check-out de clientes.• Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes del departamento.• Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante.
indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.• Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.• Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes.• Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.• Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).• Tratar autorizaciones de clientes RGPD.• Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.• Gestionar las peticiones de clientes previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc.
Detalles de la oferta
- Fuerte Group
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 21/08/2024
- 19/11/2024
Estamos buscando un recepcionista que se encargue de recibir a los clientes y visitantes de nuestra oficina... ayudar a los clientes a orientarse en el hotel... brindar un excelente servicio al cliente... programación de citas... capaz de contribuir positivamente como parte de un equipo, ayudando con......
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Se busca un/a recepcionista que necesie cursar las prácticas de turismo en empresa afianzada desde hace 20 años en el mundo del turismo activo en alquézar, huesca... requisitos del puestopuntual, idiomas francés e inglés,don de gentes, conocimientos informáticos nivel usuario y redes sociales meses de......
Buscamos una persona para el puesto de recepcionista de la academia... 20 horas setmanales de lunes a jueves de 16 a 21hrs incorporación en setiembre requisitos del puesto - habilidades comunicativas - organizada - atención al cliente - idiomas: inglés, catalán y castellano......
Se precisa recepcionista para empresa de actividades náuticas... requisitos del puestomuy importante el dominio de los idiomas... mínimo ingles b2 y frances... buscamos una persona dinamica, con don de gentes, que le guste trabajar en equipo... las tareas que deberá realizar sera la atención al cliente......
Se busca recepcionista para clínica dental dentro de un centro médico hospitalario, que sepa entregar presupuestos... el trabajo será en gran alacant, indefinido y con estabilidad a largo plazo......