RECEPCIONISTA

Job Description For Recepcionista(HOZ477) in Madrid,Spain.
Description ¡Únete al Equipo de Thompson Madrid y ponte la cultura por Montera! Déjate seducir por una experiencia de lujo lifestyle donde nada es lo que parece.
oolturizate con nosotros, y participa de nuestro particular Sarao, en pleno centro de Madrid.
Estamos buscando a un@ Recepcionista que se una a nuestro equipo.¿ Qué harás en tu día a día?- Realizar tareas de check in y check out de forma efectiva, cumpliendo con los estándares y procedimientos establecidos.- Responsable de atender, delegar y hacer follow up las solicitudes (correspondencia, pick up de equipaje, L&F, etc.) siendo la persona responsable de que las tareas se ejecuten en tiempo y forma.- Mantener comunicación fluida con los Bellboys & PBX asegurándose que cada huésped sea asistido tanto en momento de check in como en el check out.- Registrar incidencias, hacer seguimiento y resolver cualquier inconveniente que haya sucedido durante la estancia del huésped.- Demostrar empatía e iniciativa en relación a las necesidades de los clientes.- Controlar el fondo de caja de acuerdo a políticas y procedimientos internosQualifications - Realizar tareas de check in y check out de forma efectiva, cumpliendo con los estándares y procedimientos establecidos.- Responsable de atender, delegar y hacer follow up las solicitudes (correspondencia, pick up de equipaje, L&F, etc.) siendo la persona responsable de que las tareas se ejecuten en tiempo y forma.- Mantener comunicación fluida con los Bellboys & PBX asegurándose que cada huésped sea asistido tanto en momento de check in como en el check out.- Registrar incidencias, hacer seguimiento y resolver cualquier inconveniente que haya sucedido durante la estancia del huésped.- Demostrar empatía e iniciativa en relación a las necesidades de los clientes.- Controlar el fondo de caja de acuerdo a políticas y procedimientos internos¿Qué es lo que nos gustaría que nos aportases?- Dominio de Inglés y Español.
Valorable tercer idioma.- Experiencia previa en puesto similar- Estudios relacionados con Turismo.- Atención al detalle & empatía.- Personalidad proactiva, que tome iniciativa y que proyecte actitud positiva.- Independencia & capacidad organizativa.- Valorable conocimiento de la ciudad de Madrid como destino turístico.- Conocimiento del paquete de Microsoft Office y manejo del correo electrónico.- Valorable conocimiento del Sistema OperaY nosotr@s, ¿qué podemos ofrecerte?- Serás parte de Hyatt Hotels Corporation, un grupo hotelero con más de hoteles por todo el mundo en 76 paises.- Podrás beneficiarte de noches gratis en nuestra red de hoteles por todo el mundo.- Apoyamos el bienestar de todos nuestros talento, por lo que dispondrás de un servicio integrado de psicología como apoyo en tu día a día.- Las oportunidades de crecer con nosotros son infinitas.
apostamos por nuestros equipos y damos oportunidades de movilidad tanto interna, como al resto de nuestros hoteles por todo el mundo.- Nos enorgullece ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades.
Celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo para todas las personas que trabajamos en nuestros hoteles, independientemente de género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, origen racial o étnico.- Tenemos dos fiestas al año para celebrar con nuestros talentos que contamos con el mejor equipo.-¡Nos gusta reconocer el compromiso y esfuerzo! Con nuestro programa Hystar, son los propios compañeros/as los/as que valoran al talento estrella.¿A qué esperas para mandarnos tu CV?¡Te esperamos!