RECEPCIONISTA
Descripción de la oferta de empleo
Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada al hotel
Registrar a los huéspedes y asignarles las habitaciones
Entregar las llaves de las habitaciones a los huéspedes
Brindar información general sobre el hotel y sus servicios
Atender las solicitudes y peticiones de los huéspedes durante su estancia
Resolver los problemas o quejas de los huéspedes de manera profesional
Despedir a los huéspedes a su salida del hotel
Operar el sistema de gestión de reservas del hotel
Procesar los pagos de los huéspedes. Manejar el efectivo y las tarjetas de crédito de manera segura
Realizar los check-in y check-out de los huéspedes
Controlar las llaves de las habitaciones
Atender las llamadas telefónicas de los huéspedes y de otras personas
Mantener la recepción limpia y ordenada
¿Qué esperamos de ti?
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo
Actitud positiva y proactiva ante el trabajo
Amplio conocimiento de la industria hotelera y los servicios que se ofrecen
Habilidades para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones de mucho movimiento
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos
¿Qué ofrecemos?
Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural
Contrato fijo-discontinuo-intermitente
Salario según convenio
Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades
Un equipo unido y colaborativo que te hará sentir como en familia
Horario intensivo con turnos rotativos de mañana, tarde y noche
Requisitos mínimos
Experiencia previa de 2 años como recepcionista de hotel (preferiblemente)
Conocimiento de sistema de reservas
Nivel de Inglés intermedio y valorable holandés.
Contrato: Fijo discontinuo Educación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio Nivel profesional: Empleado
Detalles de la oferta
- Helios Hotels
- Sin especificar
- 07/11/2024
- 05/02/2025
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Hotel la posada del mar situado en denia (alicante), busca incorporar en su equipo a un/una recepcionista... buscamos personas motivadas, organizadas, flexibles, con pasión por la atención al cliente, con capacidad de trabajo bajo presión, proactivas y que sepan trabajar en equipo, que nos hable de su......
