RECEPCIONISTA DE HOTEL
Descripción de la oferta de empleo
El candidato debe tener vocación de servicio, estar enfocado a encontrar soluciones, ser entusiasta de la atención al cliente y tener dotes de organización para saber priorizar las tareas más importantes en todo momento..
Su misión principal será la coordinación de la operativa del Front Desk, garantizando la calidad de la atención al cliente y resolviendo de forma eficiente las posibles incidencias que puedan surgir a lo largo del turno..
Ofrecemos incorporación inmediata...
Las principales funciones serán:.
- Gestión y organización de la operativa diaria.
check-in, check-out, etc.
- Presencia activa en el front-desk..
- Control y planificación de los horarios de entrada de los clientes..
- Información y asesoramiento en función de las peticiones y necesidades del huésped..
- Control y gestión con la empresa de limpieza/lavandería.
- Gestión y seguimiento de posibles quejas..
- Capacidad para adelantarse a las necesidades del huésped..
- Atención al cliente (teléfono, whatsapp, email y personal)..
- Gestión de reservas..
- Efectuar tareas administrativas propias a traves del Channel Manager.
- Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad y objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa..
- Realizar todas aquellas funciones encomendadas por su supervisor..
- Se valorará positivamente hablar otros idiomas.
- Se valorará positivamente la disponibilidad de cubrir puntualmente ausencias de otros compañeros (también fines de semana y tardes)...
Requisitos:.
- Inglés nivel alto o muy alto (hablado y escrito), otros idiomas a valorar..
- Vocación de servicio y alta orientación al cliente..
- Empatía, comunicación y buen trato con las personas..
- Organización y planificación..
- Capacidad para realizar tareas variadas (multitareas) y resolución de problemas..
- Disponibilidad para trabajar en horario flexible (cubrir vacaciones)..
- Persona dinámica, afable, sonriente y empática..
- Buena imagen y presencia..
- Imprescindible Residencia en Barcelona ciudad.
Experiencia.
Se requiere Idiomas.
Inglés – Experto.
Español – Avanzado Jornada.
Completa Horario.
Lunes y Viernes h + Fines de Semana Salario.
€ mensual Inicio.
Incorporación inmediata Sobre Barcelonastuff Apartments.
Empresa familiar.
Ambiente agradable
Detalles de la oferta
- Barcelonastuff Apartments
- 20/09/2024
- 19/12/2024
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Se busca un/a recepcionista que necesie cursar las prácticas de turismo en empresa afianzada desde hace 20 años en el mundo del turismo activo en alquézar, huesca... requisitos del puestopuntual, idiomas francés e inglés,don de gentes, conocimientos informáticos nivel usuario y redes sociales meses de......
Ciudad: madrid functions:desde temporing seleccionamos camareros/as y ayudantes de camarero/a para servicios de sala en importante hotel ubicado en toledo... servicios de cocktail, desayunos, cenas... atender a las órdenes del responsable del evento/sala... salario: 9,99 euros brutos/hora... com/?response_id=cd757c4dd820be1fabab5f7dd71369d8requisitos......