RECEPCIONISTA EN H10 GRAN TINERFE
Descripción de la oferta de empleo
Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
Check-in y check-out.
Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
Atención telefónica.
Gestión de reservas y cierres de ventas.
Facturación, control y cierre de cajas.
Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.
Requisitos mínimos
Formación: Formación en Hostelería y Turismo (preferiblemente).
Experiencia: Mínimo 1 año en puestos similares.
Idiomas: Inglés y Alemán Nota: Mínimo 2 idiomas, nivel alto hablado y escrito.
Otros: Se considerarán los años de experiencia como alternativa a la formación.
Contrato: Temporal Educación mínima: Ciclo Formativo de Grado Superior Nivel profesional: Empleado
Detalles de la oferta
- H10 Hotels
- Sin especificar - Sin especificar
- Temporal, jornada completa
- 12/09/2024
- 11/12/2024
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H semanales lunes a viernes... esterilización de todo el material-control de cirugias y, preparación del campo estéril para cirugía-preparación de historiales médicos y material... 40 horas/semanales... clara orientación al paciente... acompañamiento del paciente al gabinete......
