RECEPCIONISTA EN H10 VILLA DE LA REINA
Descripción de la oferta de empleo
Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
Check-in y check-out
Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
Atención telefónica.
Gestión de reservas y cierres de ventas
Facturación, control y cierre de cajas
Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos
Dar apoyo continuo a los demás compañeos durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica
Requisitos mínimos
Experiencia mínima de 2 años.
Graduado en Turismo o similar
Nivel avanzado en inglés y se valorarán otros idiomas
Contrato de sustitución con posibilidad de incorporación posterior en la plantilla.
Incorporación a finales de junio o primeros de julio
Contrato: Sustitución o interinidad Educación mínima: Diplomatura Nivel profesional: Empleado
Detalles de la oferta
- H10 Hotels
- Sin especificar
- 15/11/2024
- 13/02/2025
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