RECEPCIONISTA (HOTEL)
Descripción de la oferta de empleo
¿Quieres trabajar en una cadena hotelera de Ibiza? ¿Tienes pasión por ofrecer un servicio de calidad y de trabajar en equipo?
Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles.
Misión
Los recepcionistas de hotel dan la bienvenida a los huéspedes a su llegada al hotel. Sus deberes incluyen el registro de las entradas y salidas de los clientes, la entrega de llaves, la realización de reservas ya sea telefónica o por correo electrónico, la preparación de recibos y el cobro de las facturas.
Funciones
Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico.
Realizar las entradas y salidas de clientes.
Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros).
Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción.
Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja. Mantener limpio y actualizado el sistema.
Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso.
Requisitos
Formación Profesional Grado Superior.
Al menos 1 año de experiencia en Dpto. de Recepción.
Valorable conocimientos y experiencia en el manejo de Avalon.
Idiomas: Inglés (alto). Valorable otros idiomas.
Orientación al Cliente.
Comunicación.
Iniciativa.
Ofrecemos:
Contrato fijo-discontinuo, con incorporación inmediata, hasta aproximadamente el 31/10/2024
Jornada completa.
Categoría profesional: Recepcionista.
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Detalles de la oferta
- Invisa Hoteles
- 09/09/2024
- 08/12/2024
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