RECEPCIONISTA POLIVALENTE
Descripción de la oferta de empleo
Ibis budget Madrid Aeropuerto es un hotel de 156 habitaciones situado cerca del aeropuerto Adolfo Suárez Barajas, IFEMA y Estadio Civitas Metropolitano.
Job Description Cómo será tu día.
Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente.
Los imprescindibles de cualquier recepción! Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.
Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.
Comunicarás el storytelling del hotel con orgullo, buscando oportunidades de venta y ofreciendo una experiencia personalizada al cliente.
Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales.
Entre los turnos distinguimos.
Mañana, Desayuno, Tarde y Noche.
Siempre serán las 8 horas consecutivas.
Qualifications Cómo nos gustaría que fueras.
Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno sería estupendo ¡aunque no imprescindible! Dotes comunicativas.
Se valorarán otros idiomas.
Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.
Autónom@ pero capaz de trabajar en equipo.
Tolerante, resistente al estrés.
Creativ@, nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos.
Detalles de la oferta
- Accor
- 17/09/2024
- 16/12/2024
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