RECEPCIONISTA (SUSTITUCIÓN)
Descripción de la oferta de empleo
Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor diligencia.
Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta.
Conocer los objetivos generales de la empresa y específicos al establecimiento.
Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia, en constante comunicación con el departamento de Relaciones Públicas.
Realización y cumplimiento de los horarios de check/in y check/out en coordinación con el departamento de Pisos.
Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino de Marbella para poder informar de manera adecuada al cliente.
Participar en reuniones periódicas de departamento de recepción.
Promover la comunicación interna y el uso de los canales de comunicación establecidos por la empresa (tablones, buzón de sugerencias, reuniones).
Conocer y cumplir las normas internas establecidas y, en cualquier caso, actuar conforme a las instrucciones recibidas de sus superiores y el conocimiento profesional del oficio.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.
Requisitos mínimos ¿Qué esperamos de ti?
Experiencia de al menos 2 años en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles con estándares LHW.
Cocimiento de programas de gestión hotelera.
Nivel alto de inglés. Siendo varolable más idiomas.
Capacidad de trabajo en equipo y liderazgo.
Contrato: Sustitución o interinidad Educación mínima: Diplomatura Nivel profesional: Empleado
Detalles de la oferta
- Hard Rock Hotel Marbella
- Sin especificar
- 06/09/2024
- 05/12/2024
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Se busca un/a recepcionista que necesie cursar las prácticas de turismo en empresa afianzada desde hace 20 años en el mundo del turismo activo en alquézar, huesca... requisitos del puestopuntual, idiomas francés e inglés,don de gentes, conocimientos informáticos nivel usuario y redes sociales meses de......
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Buscamos una persona para el puesto de recepcionista de la academia... 20 horas setmanales de lunes a jueves de 16 a 21hrs incorporación en setiembre requisitos del puesto - habilidades comunicativas - organizada - atención al cliente - idiomas: inglés, catalán y castellano......
