RECEPCIONISTA (SUSTITUCIÓN)

Descripción..
¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de Hard Rock Hotel Marbella como Recepcionista...
Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú…..
Tus principales funciones serán:..
Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor diligencia..
Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta..
Conocer los objetivos generales de la empresa y específicos al establecimiento..
Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia, en constante comunicación con el departamento de Relaciones Públicas..
Realización y cumplimiento de los horarios de check/in y check/out en coordinación con el departamento de Pisos..
Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino de Marbella para poder informar de manera adecuada al cliente..
Participar en reuniones periódicas de departamento de recepción..
Promover la comunicación interna y el uso de los canales de comunicación establecidos por la empresa (tablones, buzón de sugerencias, reuniones)..
Conocer y cumplir las normas internas establecidas y, en cualquier caso, actuar conforme a las instrucciones recibidas de sus superiores y el conocimiento profesional del oficio....
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:..
Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero..
Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo..
Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación..
Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social...
Requisitos mínimos...
¿Qué esperamos de ti?..
Experiencia de al menos 2 años en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles con estándares LHW..
Cocimiento de programas de gestión hotelera..
Nivel alto de inglés.
Siendo varolable más idiomas..
Capacidad de trabajo en equipo y liderazgo...
Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid.
Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales...
Nacimos en Ibiza en y contamos actualmente con 50 hoteles y más de colaboradores.
Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos..
Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas...
TRS HOTELES:.
Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe...
GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS:.
Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia...
PALLADIUM HOTELS:.
Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea...
PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES:.
Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva...
FIESTA HOTELS & RESORTS:.
Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable...
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Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única.
Vive lo inesperado...
BLESS COLECTION HOTELS:.
Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo.
Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres...
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Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid...
HARD ROCK HOTELS:.
La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Experiencia.
Se requiere Idiomas.
Español – Avanzado.
Inglés – Avanzado Jornada.
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